本版5月25日刊登《買快易典平板學習電腦使用後發現與宣傳不符》一文後,引起天津快易典科貿有限公司的重視。5月27日,該公司一位負責人致電本報表示,他們已到反映人家中解釋情況,表達歉意,並取得了客戶的理解。目前深圳總部正在抓緊製作新課件,一旦製作完成,將馬上爲客戶進行更換。
5月29日,反映人王先生告訴記者,對於天津快易典科貿有限公司的處理方案他表示認可。
本報記者胡智偉