天津網訊網上幫辦楊暘即時播報 5月31日， 網上幫辦接到的熱點問題主要有小升初升學如何選擇學校問題、兒童如何辦理社保卡問題、海河醫院重複收費已退回多收費用等問題。網上幫辦已解決問題6條，已回覆3條，處理中5條。

　　關於市民賈先生諮詢小升初考試後考生可否自由選擇學校就讀中學的問題。網上幫辦聯繫到河西區教育局辦公室瞭解到，小升初並不能由學生自主選擇學校，而是中學學校給各小學招生名額，由小學根據學生6年的綜合素質評定成績推薦學生。

　　關於市民反映爲孩子辦理社保卡進度慢的問題，記者向天津市人力資源和社會保障局查詢該位市民的制卡信息，工作人員查詢後回覆系統裏沒有這個孩子的辦卡信息，估計是辦卡信息已經刪除。支持辦理孩子使用社保卡的銀行共有三家，分別是天津銀行、農商銀行和中國銀行，至於爲何無法錄入信息，

　　這是銀行方面的問題，人社局無法知曉。可能需要家長重新到街道申請，這次可以選擇中國銀行辦理。

　　2013年3月，市民廉女士的父親因病入院，在出院後半個月左右發現，患者住院期間海河醫院存在重複收費現象，個人多支付560元。廉女士找到醫院詢問，工作人員回覆，是清單打錯，廉先生只拍了一次CT,多收取了一次費用。經過網上幫辦記者協調，海河醫院承認是放射科失誤,並願意到訪廉女士家進行道歉，並退回多收費用。日前，廉女士已請家人到醫院領取退費560元,並且有醫院工作人員向廉女士表示抱歉。

　　(網上幫辦諮詢投訴熱線28201031/28201095/28201020，如市民有問題或意見可直接與天津網網上幫辦聯繫。)