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“大娘您好!我們是供電公司的“善小”志願者,馬上就到了農忙季節,爲了方便你購電,我們特地帶來了手持售電終端,你可以足不出戶完成購電!”5月28日,微山縣供電公司的“善小”志願者們頂着炎炎烈日,手持手電終端,以方便、快捷、安全、高效的標準化服務深入到村莊爲“特殊”客戶進行售電。
據瞭解,夏季用電高峯即將來臨,微山縣供電公司爲確保“特殊”客戶能在高峯負荷期間可靠用電,該公司專門推出了服務向科技延伸、向客戶家庭延伸和向細節延伸特殊服務目。主動上門服務孤寡、五保、留守老人,在開展上門售電服務的同時,微山縣供電公司定期或不定期地開展“特殊日子特殊服務的”的“善小”活動,與9個鄉鎮3個街道的1萬餘名“特殊”羣體提供貼心用電服務。通過定期走訪社區敬老院、各家村戶,瞭解老人們的需求,主動爲他們提供用電業務諮詢、用電知識宣傳、用電故障報修、特殊服務等便民服務,弘揚“善小”精神,傳遞身邊的溫暖,傳遞善行的力量,全面提升服務品質,展示電力人爲民服務良好形象。(孫曉純劉清靜)
(來源:中國經濟網綜合)