5月30日，江蘇靖江市供電公司所屬10個農村供電所同時成立了“光明使者”社區電力服務隊，並在10個鄉鎮社區供電服務示範小區開展了宣傳活動。

　　靖江供電公司成立的10支電力社區服務隊與10個供電服務示範小區牽手結對，開展“片警式”服務，爲居民客戶提供用電業務諮詢、用電故障報修、用電投訴受理、用電知識宣傳、客戶意見徵求、計劃停電公告、愛心結對、社區電力宣傳欄更新等10個方面的便民服務。靖江公司建立了客戶服務責任制，細化責任區域，對供區的居民客戶實行定人、定責、定期、定量服務；細化服務內容，對特殊羣體的用電需求，採取主動服務與上門服務、定期服務和定向服務相結合的方式，及時受理，優先安排。

　　據悉，下一步，靖江公司還將不斷豐富服務內涵，創新服務模式，提升服務水平，爲客戶提供優質的服務。(姚羣)

　　(來源:中國經濟網綜合)