本報記者肖虹

　　2013年普通高校招生考試將於6月7日至8日進行。4日，記者從省招生辦瞭解到，爲營造考生舒心應考，家長安心陪考，社會各界愛心助考的良好環境，省教育廳近日下發通知，要求各地切實做好各項服務工作，爲考生營造舒適、安心的考試環境。

　　涉考工作人員杜絕“生、冷、硬、拖”

　　今年我省要求，進一步提高涉考工作人員服務水平。涉考工作人員要充分尊重考生、理解考生家長的心理，提倡微笑式管理，堅決杜絕“生、冷、硬、拖”等粗暴式管理。要提高爲考生服務的主動性，做到想考生之所想、急考生之所急、做考生之所需。

　　特別要強化考生入場檢查時的服務，及時提示考生入場檢查的有關要求和注意事項，並熱心幫助考生解決好遇到的問題，讓考生按規定順利入場。

　　中小學放假串課緩解交通壓力

　　各級教育部門要積極協調當地公安、交通管理、城市管理部門做好交通堵塞的應對工作。中心城市中小學要放假串課，緩解交通壓力。要號召市民遵守交通規則，服從交通管理和執勤民警的指揮，不違章佔道經營，不在考點和考生食宿周圍違章擺攤設點，影響交通。遇到運送考生的車輛，要主動提供方便，保證其優先通行。

　　有條件的地區還可以對考點學校周邊道路實行定時交通管制。公交車輛要增開到各考點學校，爲考生赴考提供更多的方便。同時，加強考點周邊的噪音監測和管理，在考試期間考點周邊的施工場地、娛樂場所要限時工作，禁止車輛鳴笛，禁止商販叫賣，禁止商家慶典，特別是在6月8日下午聽力考試期間，要確保考點周邊的安靜。

　　特殊患病考生設立專門通道

　　各級招生考試機構要爲特殊患病考生設立專門通道，必要時啓用備用考場，讓考生順利應考。各級教育部門要協調當地公安部門爲丟失身份證的考生開闢專用通道，特事特辦，及時補辦身份證件；交警部門在考點周圍道路配備警車、警用摩托車，爲遇到緊急問題的考生提供及時服務，解除考生及家長的後顧之憂。

　　在考生入場檢查時，對來不及取身份證或者准考證的考生，可由帶隊教師簽字確認考生身份並備案後進入考點，同時督促考生家長協助取回並交驗相關證件。