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天津網訊 網上幫辦任亞如即時播報姜先生現住在靜海縣,據他反映,靜海沒有城市一卡通的充值網點,給大家帶來很多不便。對此,天津市公交公司迴應,靜海縣目前有一個一卡通充值點,地點在勝利大街一號的郵局。
姜先生向
網上幫辦反映:“靜海縣沒有城市一卡通的充值網點,我首先向12319反映了這一問題,一卡通公司給我的答覆是在公交三公司靜海分公司能夠充值,我先後去了兩次,工作人員都表示只能充值乘車卡,不能充值一卡通。”
兩次碰壁後,姜先生再次向12319反映,一卡通工作人員告訴姜先生讓他打96196投訴。姜先生說:“一卡通公司的員工告訴我說,這屬於人員問題,不是機器的問題。我當即要求一卡通派人實地核查,但是對方沒有同意。我強烈建議在靜海縣增設一卡通充值點,不能讓我們充個卡還大老遠跑到市裏。”
姜先生個人建議,希望可以選擇以下3個地點作爲城市一卡通的充值網點:郵政網點,靜海縣勝利大街1號;華潤萬家靜海店,靜海縣東方紅路與津福公路交口;交通銀行靜海分行,靜海縣長途汽車站東200米。
對於靜海縣是否有一卡通充值點的問題,記者於5月3日向公交客服熱線進行了諮詢。5月9日,記者接到回覆,工作人員表示:“靜海公交總部可以充值公交卡,勝利大街一號的郵局有一卡通的充值點,可以充值城市一卡通。目前,靜海縣只有郵局這一個網點可以充值城市卡,可能以後會相繼增加公交卡和城市卡的充值網點。”
(網上幫辦諮詢投訴熱線28201020/28201031/28201095,如市民有問題或意見可直接與天津網網上幫辦聯繫)