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本報訊(記者楊嶺)今年以來,爲進一步方便企業羣衆辦理業務,有效提升窗口服務形象,提高爲民辦事的能力,區房管局積極結合工作實際,着力推進行政服務環境提升,大力改進服務,取得顯著成效。
爲有效提升服務環境與水平,區房管局大力加強硬件建設,投資約200萬元對交易大廳進行整體提升改造,增設電子公示屏、大屏幕、觸摸屏等設施;統一了制式服裝、標識符號;完善窗口服務設施、增設秩序維護員;規範局樓前停車場等一系列活動,提供了整潔便利的服務環境。同時,他們按照“手續從簡、服務從優”的要求,不斷簡化辦事程序、縮短辦事時限。通過一系列有效措施的實施,產權大廳工作人員把商品房轉移登記辦理時限,由30天縮短到15天;存量房轉移登記、變更登記、換證登記、補證登記、由條例規定的30天縮短到9天;抵押登記也由原來規定的15個工作日縮短成7個工作日,讓廣大羣衆感覺到了實實在在的變化,基本實現了問題解決、作風轉變、素質提升、羣衆滿意的發展目標。