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嶽先生來電反映:我到三裏庵的百姓緣大藥房去買藥,藥房的宣傳單上寫是會員日可以享受八五折的優惠,我是會員,可是買藥時並沒有獲得這項優惠。諮詢店方,也沒有得到合理的解釋,我覺得很鬱悶。
本報熱線:嶽先生家住在合肥市大鋪頭,他在百姓緣大藥房三裏庵店門口看到一條橫幅,上面寫着:會員日,全場85折。雖然嶽先生家離得遠,但是考慮到坐車很方便,有會員卡打折又很便宜,於是就進去挑選了一些東西。可讓他意外的是,在結賬的時候發現,嶽先生買的80多元錢的東西,最後竟然只減免了2元多錢。嶽先生覺得很納悶,“80多元只便宜了2塊多,這怎麼能是85折呢?橫幅上明明寫的是85折,爲什麼收錢的時候卻不按85折算呢?這是不是在欺騙消費者啊?”
就嶽先生所說的這一情況,記者聯繫了安徽百姓緣大藥房連鎖有限公司。百姓緣的一位工作人員告訴記者,橫幅所謂的85折,並不是指所有商品都打85折,而是全場85折起。當記者問到,商品具體打多少折有沒有標示出來?這位工作人員說:“商品貨架上並沒有顯示這件商品打幾折,但是這是提前就設定好的,收銀時電腦會按照設定好的折扣進行結算。”
記者隨後又去了東二環路上的一家百姓緣大藥房,在門口看到,橫幅上寫的確實是“全場85折”,並沒有看到百姓緣的工作人員所說的“85折起”。記者就這一情況撥打了12348法律諮詢熱線,工作人員表示,百姓緣的這種做法確實存在一種欺騙消費者的嫌疑。但是具體確認起來比較麻煩,如果要索取賠償,他建議嶽先生可以通過拍照等手段留下證據後,與百姓緣對質。