![]() |
|
|||
天津北方網訊:昨天起,中國鐵路總公司將實施貨運組織改革,這也是鐵路總公司自今年3月成立以來面向市場的首次重大改革。本市不僅成爲北京鐵路局設立在管內的六個貨運中心之一,設有南倉(受理服務電話爲022-26197031)、塘沽(受理服務電話爲022-25892064)兩個貨運營業部,同時也將開闢了五種渠道受理貨運服務。
此次中國鐵路總公司鐵路貨運改革的重點是改革貨運受理方式、改革運輸組織方式、清理規範貨運收費、發展鐵路“門到門”全程物流服務。這也就是說鐵路運輸將向市場化轉變;將清理原來瑣碎、繁雜的收費項目,按照鐵路貨運服務的收費項目、標準和條件,對所有收費實行“一口報價、一張貨票覈收”,收費時也將嚴格執行國家的運價政策;並嘗試開展“快遞公司式”物流服務。
以前,客戶要通過鐵路辦理貨運不僅要申報請求車計劃、月度計劃,還要聯繫貨物的受理和裝車;不僅要找鐵路貨運機構,還要聯繫鐵路調度和運輸機構,手續極爲繁瑣。今後,想在鐵路發貨可通過五種渠道,手續將不再繁瑣。北京鐵路局相關工作人員介紹,可首先考慮登錄中國鐵路客戶服務中心12306網站首頁點擊“我要發貨”;或撥打中國鐵路客戶服務中心12306客服電話,根據語音提示,選擇“2”進入“貨運服務”,再選擇“1”進入“我要發貨”,向客服人員提出發貨需求;此外,還可直接撥打貨運站受理電話、到貨運營業場所辦理、聯繫鐵路營銷人員上門服務。