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記者從上海市房管局獲悉,截至2013年6月16日,上海市962269房地產交易登記行業服務熱線累計來電數超170萬個,其中辦證結果查詢佔62%,政策業務諮詢佔38%。在政策業務諮詢中,交易登記業務諮詢、住房限售政策諮詢和房地產交易登記中心設計的稅收、公證、貸款等諮詢位列前三。
爲改變行業內電話服務的分散模式,市房地產交易中心整合政策業務諮詢、辦證結果查詢等功能,於2012年6月4日起正式運行962269服務熱線。2012年,熱線日均話務量3000多個。2013年,熱線話務量增速迅猛,前5個月日均話務量超過6000個。(見習記者傅盛裕)
(來源:中國政府網)