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天津北方網訊:記者6月26日從國網天津市電力公司瞭解到,近期本市個別地方出現不法分子假冒供電企業人員向客戶撥打電話,聲稱客戶已經跨檔用電、拖欠電費、竊電或者違約用電,威脅短時間內採取停電措施,要求客戶轉賬匯款或向特定賬號匯款的行爲。針對此類現象,供電企業提醒您,這是一種詐騙行爲,請不要上當。
據電力部門介紹,跨檔用電是居民正常用電過程中按照國家階梯電價政策而產生的一種正常用電行爲,跨檔用電的差額電費會在正常交費或購電過程中完成交付。且供電公司催費或實施欠費停電前,將提前張貼或送達《催費通知書》或《欠費停電通知書》,告知客戶用電戶號、欠費金額及交費截止日期。對於個別客戶存在違約用電或竊電的非法行爲,供電企業在查處後會要求用電人或責任人直接到供電企業相關部門接受處理。以上各類情況,供電企業在通知客戶時,均不會要求客戶進行電話轉賬或向特定賬號匯款。
廣大客戶接到此類電話後,可撥打供電服務熱線95598進行覈實確認,並打110電話報警,不要回電,更不要將身份證號碼、銀行賬號及密碼等信息透露給他人。此類電話多在工作日的白天撥打,請市民提醒家人不要上當。(通訊員肖廣宇)