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天津北方網訊:近日,工商寧河分局接到幾位農民一致反映的申訴信息,稱幾位農民消費者在本縣某化肥經營部購買的某品牌2號棉花種子存在質量問題。播種後發芽率偏低,而且長勢也不是很好,懷疑是假種子,要求每畝棉田賠償80元損失。分局受理人員及時與申訴人進行聯繫,對具體情況進行了解覈實之後報告分局領導。分局領導高度重視,果斷部署,立即組織相關部門組成聯合調查組調查此案。執法人員趕到本縣東棘坨鎮大傾店村棉農家中瞭解情況、到田間地頭查看棉花發芽生長情況,掌握了第一手資料。經調查,原來有五戶農民播種了1200畝棉種後,因地質狀況、氣候和播種方法等多種因素導致發芽率低。這幾位農民的家庭生活都比較困難,幾個人合夥承包土地目的是想改變貧困的生活狀況,沒想到第一次承包土地就遇到這種情況,心裏非常着急,渴盼着能夠最大限度挽回損失。工商部門急爲農民兄弟之所急,想爲百姓之所想,爲了使農民消費者的合法權益不受侵害、盡最大程度爲農民消費者減少損失,執法人員找到商家並聯繫到山東的棉種生產廠家,進行多次交涉,說明利害關係,耐心細緻的協商、調解,經過不斷努力,廠家最終答應農民消費者提出的全部要求,全額補償損失。廠家的這種做法,不僅維護了農民消費者的利益,也維護了廠家的經營信譽。
寧河分局在這次調解中爲5戶農民消費者補償了購買種子款和農膜款,挽回經濟損失96000元。補償款一到,執法人員在第一時間把補償款交送到農戶手中,樸實的農民朋友非常感動,連連感謝說:“沒想到工商幹部,工作效率這麼高,這麼真心實意地爲我們百姓辦實事”,並贈送一面錦旗“題爲:人民公僕,農民的守護神”,字數雖簡,但字字真情。(通訊員嶽林春王春生)