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天津北方網訊:現在隨着遊客出行次數的增加、旅遊經驗的豐富,很多遊客對於旅行社的選擇也是非常謹慎,儘量選擇一些信譽好、規模大的旅行社參團,這也讓很多單靠低價招攬遊客的經營者難以爲繼。不過,一些經營者自知自己的能力有限,於是就將目光盯上了大旅行社身上。近期,記者從天津多家旅行社獲悉,一些不法經營者打着大旅行社的“名號”,以“促銷團”爲名招攬遊客,損害旅遊消費者利益。
據瞭解,這些不法經營者主要在社區內張貼廣告,利用大旅行名義招攬遊客。在招攬遊客的過程中,這些不法經營者打出低價促銷的噱頭吸引消費者,很多對零負團費心存謹慎心理的消費者,面對知名旅行社的“名頭”,也被迷惑,而一些對參團流程不太瞭解的人,特別是一些老年人,更是容易報名這樣的旅遊團,導致上當受騙。
“很多遊客在上當之後,向我們旅行社進行投訴,我們一查找,企業根本沒有這名員工,旅行社擔負這樣的‘不白之冤’,我們也很頭痛。”某知名旅行社業務負責人表示。
由於很多冒名大旅行的工作人員,沒有經營辦公地點,旅行社查找假冒人員也無從下手,而這些沒有得到旅行社經營審批權限的皮包公司,也很難讓旅遊質監部門介入。
目前,很多大旅行爲了防止有人冒名頂替,都要求工作人員穿着統一制服、佩戴旅行社標誌的胸牌,在銷售時儘量不以低價爲賣點,消費者報名時必須與旅行社簽訂正規的旅遊合同。在這裏旅行社的工作人員也提示消費者,遇到打着大旅行名義促銷的情況,可以打電話與旅行社覈實,或者前往旅行社門市網點報名。簽訂旅遊合同時,正規的旅行社會標明購物點和自費景點,食宿標準等也有明確的規定,遊客不要輕信低價促銷誘惑,理智消費,減少不必要的損失。(記者霍豔華)