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中新社瀋陽7月20日電(記者張希敏)中央編譯局、中央黨校20日在遼寧瀋陽舉辦第十屆中國政府創新論壇“網絡時代的羣衆路線——民心網的探索與實踐”研討會,與會專家學者就如何利用網絡時代,讓民衆表達訴求展開深入探討。
民心網是遼寧省紀委監察廳於2004年5月創辦的公開受理、公開辦理、公開反饋羣衆訴求的網絡工作平臺,通過談心式迴應,化解怨氣,消除誤解,避免炒作和上訪,並利用科技手段整合爲民辦事的資源和力量,實現紀檢監察機關的監督和羣衆監督的有機結合。
民心網開通9年來,已爲民衆解決訴求問題21萬餘件,滿意率達83%,通過訴求辦理,促進政府公益性投入11.5億元人民幣。
中央編譯局副局長俞可平指出,民心網突出“民”字,並以疏爲主,讓羣衆在網絡上表達訴求,搭建了政務公開、官民互動的平臺。同時,利用網絡來改善政府與羣衆的關係,改善了政府公信力。
中央組織部黨建研究所副巡視員陳東平說,民心網不僅起到了化解民怨的載體作用,也起到了化解黨羣、幹羣矛盾的存在問題,增強了黨政機關在羣衆中的形象問題,是改革創新政府的執政理念。
與會人士認爲,通過網上聽民意、網下解民憂,變人防爲技防,節約了行政成本,減輕了羣衆和企業的負擔。同時,通過辦理羣衆訴求、解決實際問題、傾聽民情民意等,增強了政府依法行政觀念,有效地推動了政府職能創新。(完)
(來源:中國新聞網)