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15年的“百分百先生”——上海市郵政公司曹楊新村支局郵遞員葉其懂的故事
葉其懂說,把工作做到最好,每天都過得精彩,這就是財富。顏維琦攝
7月19日,上海的週五依舊悶熱難耐。
這一天,輪到葉其懂休息。可清晨4點40分,鬧鐘響起,他還是準時起了牀。穿上心愛的工作服,挎上綠色的郵包,5點30分,踩着自行車,葉其懂準時出現在了大街上。
“今天上午又送出了兩封死信。”這天下午,在曹楊新村郵政支局見到葉其懂時,他笑呵呵地說。常年日曬而成的小麥色臉上露出燦爛笑容。
一封信,一份情
工作之餘,葉其懂常會到郵路轉上幾圈,樓房、住戶、學校、商店的變動都記錄在記事本上。15年來,這位個頭不高、笑容憨厚的郵遞員實現了“投遞差錯率爲零、死信復活率100%”這個看似不可能的成績。居民親切地稱他“百分百先生”。
“每一封信都是一份情,裏面有友情、親情、愛情。”葉其懂說,這顆綠色的種子兒時就已種下。那時,這個上海知青的孩子,在溫州蒼南的農村裏,每天最盼望的就是屬於郵遞員的那抹綠色出現在曲曲折折的小路上。收到住在上海的外公外婆寄來的大白兔奶糖、自動鉛筆、信件……對於年幼的葉其懂來說,郵包簡直就像個百寶袋,掏出的每一樣東西都讓他欣喜不已。當他得知在火車上初次相識的父母,全憑那一封封書信千里傳情,心中那個綠色的夢變得更加清晰。
1998年,曹楊新村支局招郵遞員,23歲的葉其懂終於實現了兒時的夢想。他的名字從此隨着清脆的自行車鈴聲傳進了6120戶居民家中。
工作時,葉其懂的忘我投入讓很多人感慨和不理解,葉其懂卻覺得再自然不過。對他來說,每封信都是一個囑託,每個郵件都是一份信任,把信件準確及時送達,是他的使命。
按規定,因地址、姓名不清等原因無法投遞的“死信”,可作退信處理。葉其懂從不輕易退信。在多年的工作實踐中,他摸索出了“貼條法”“查詢法”“試投法”等一系列方法,15年來,讓2400多封死信、1000多個疑難包裹得以“復活”。最長的一次復活“死信”,整整用了52天時間,把短短數百米的“梅川路”沿線十多個弄堂翻了個遍。