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一、單位簡介
天津泰達自來水公司,成立於1990年4月,爲泰達控股全資子公司,目前主要承擔開發區東區、西區自來水生產、供應及給水工程建設等任務。伴隨着濱海新區的開發開放和開發區經濟社會的快速發展,公司逐步成長壯大起來,目前已經形成由原水輸送、淨化處理、管網供水、二次供水、水質檢驗與監測、管網維修與搶修、客戶服務與營銷組成的完整的生產經營體系,整體實力和服務水平不斷得到提升。
泰達自來水公司始終把安全優質供水作爲經營主線,爲區域經濟社會發展發揮了強有力的支撐作用。特別是08年以來,爲了適應經濟社會發展需求,按照開發區管委會和泰達控股公司的要求,先後完成了水廠三期、入西區二管線、舊水廠改造、國家級水質監測站等多個民生精品建設項目,引進了紫外消毒、上向流澄清池等多項國內領先國際先進的工藝技術,供水水質達到並優於國家標準《生活飲用水衛生標準》(GB5749-2006),在天津市歷次水質公示中,始終名列前茅。公司目前建有一座淨水廠、一座國家級水質監測站,四座運營管理中心,兩座加壓站,日供水能力42.5萬噸/日,供水面積100平方公里,市政供水管網500多公里。
公司始終堅持“讓用戶滿意,讓政府放心”的經營理念,全力保障城市供水的同時,精心構築優質服務體系。不斷加強運行管理,建立快速反應機制,強化管網設施的維護與搶修。積極推進信息化建設,建設綜合調度、地理信息系統和供水監控網絡,對運行實時監控,確保供水安全。堅持惠民利民宗旨,在全市率先實施小區管網和二次供水改造,接管並承擔小區所有供水設備管理責任,入戶壓力保持0.20 Mpa以上,確保水好壓足。在堅持“一站式”、24小時熱線制度基礎上,不斷完善收費系統,開通網上查詢繳費,建設自助賒水,方便用戶生活,定期開展聯誼會、座談會、走訪交流和行風評議活動,廣泛聽取各界意見,努力提高社會效益。
近年來,公司先後獲得泰達控股十年最佳窗口服務單位、濱海新區十大戰役及重點建設單位、濱海新區社會治安綜合治理平安單位、天津市廉政文化建設示範單位、天津市五個好黨組織等榮譽稱號,連續五年被天津市評爲供水先進單位、被開發區評爲公用事業系統服務先進單位,獲得國家優質工程銀質獎和國際紫外線應用傑出工程獎。
二、工作成效和亮點
近年來,泰達自來水集團通過抓主要矛盾,抓關鍵問題,突出重點,帶動全局,經營管理水平和整體面貌都發生了根本變化。工作中涌現出很多亮點,如現代化水廠建設、管網管理、表務管理、信息化建設、水質監測、工程建設等方面都取得了長足進展,公司的經濟效益、社會效益和經營管理水平顯著提升,現代企業制度初步建立起來。
(一)實施現代化水廠建設
2011年起,重點推進現代化水廠建設。通過優化水廠組織結構,充實生產運行力量,完善生產管理制度,開展職工培訓和6S規範化管理活動,有效地提高了職工的業務素質和團隊精神,廠區的生產生活秩序和內外環境也得到有力提升,現代化水廠初具規模。一是按照現代化水廠評價標準,提出“一流水質、一流設備、一流工藝、一流管理、一流團隊、一流環境”的建設目標。二是對水廠機構進行優化,按照《企業標準體系》編寫各類技術標準、管理標準200多個,形成了完整的標準文件體系。三是開展豐富多彩、形式多樣的培訓和考覈,員工的業務素質得到較大提高。四是引入“6S”管理,深入開展以“整理、整頓、清潔、清掃、安全、素養“爲內容的管理活動,全員參與、狠抓落實、不走過程,極大地鍛鍊了職工隊伍,現場環境面貌一新。五是加強設備管理,通過設備點檢管理、目視化管理工具的設計和使用、工具的形跡化管理、管道標識的目視化管理等方法,從細微處做起,充分發揮設備效能。
(二)優化管網運行管理
管網是整個供水系統的基礎,近年來,公司全面推進管網現代化管理工作,努力降低產銷差率,提高供水保障能力。一是與天津大學合作開展管網安全評價工作,經過資料分析、現場測量和模型計算,對管網運行狀態進行了科學評估,對管網危險因素進行了分析,確定了管網優化方案。二是實施管網設施衛星定位探測,對閘井、消防栓、水錶井等各種管網設施進行了普查和定位採集,爲管網數字化管理打好基礎。三是建立了管網壓力監測系統、管網運行調度系統、管網地理信息系統、工業水錶遠傳分析系統等,目前正在建設管網巡視管理系統,可以實時動態瞭解巡視人員所在位置,巡視人員通過手持終端及時反饋現場圖片,及時安排搶修。四是與塘沽中法水務合作,實施互備水源建設,提升應急保障能力。
(三)完成小區改造
管道老化鏽蝕、高層屋頂水箱隱患等問題是供水單位面臨的普遍難題。爲徹底解決這一難題,自2002年起,由開發區管委會和公司各出資50%,實施小區供水管網及二次供水設施改造。截至2012年底,共改造完成70個小區,完成投資6290萬元。室外管道更換爲球墨鑄鐵管,室內管道更換爲ABS管道,閥門更換爲免維護軟密封閘閥,屋頂水箱和地下水箱全部取消,改造爲疊壓供水設備。目前還有4個小區需進行戶外管網改造,16個小區需進行室內管道和高壓供水設備改造。一是嚴格控制技術標準,這是保障小區管網建設和改造的基礎,參照國標、建設部標準及天津市相關標準,對小區管網所需要的各種設施、各類產品都制訂詳細的選用標準。二是建立合格供應商管理制度。在供水行業,由於管網材料、設施的門檻較低,導致了大量的低水平企業和劣質產品充斥市場,對小區供水的運行安全帶來隱患。爲了落實公司各項技術標準,從2010年起開始實施合格供應商管理制度,最先從疊壓設備合格供應商管理開始,逐步擴展到閥門合格供應商管理、淨水藥劑合格供應商管理、管材合格供應商管理、水錶合格供應商管理。幾年來的實踐證明,動態的合格供應商管理制度是保證管網材料質量,確保供水安全的有力手段。三是嚴格控制施工規範,積極採用新工藝,最大限度減少對居民生活的影響。配備專業的裝修人員,爲用戶儘快恢復裝修。
(四)積極推進信息化建設和科研
近年來,爲提高企業現代化管理水平,積極推進信息化建設與科研。2008年起公司編制了信息化發展規劃,到2012年完成了第一期規劃建設工作,建成了以生產運行信息平臺、營業服務信息平臺、質量控制信息平臺、協同管理信息平臺爲核心的完整信息化體系。涵蓋了生產、營業、質量、管理等各個方面。每一個信息平臺下包括了多個應用系統,如生產運行信息平臺包括水廠生產自動化控制系統、管網調度系統、管網地理信息系統等多個應用系統;營業服務系統包括收費系統、水錶集抄系統、熱線服務系統等。今年起,我公司開始編制信息化第二個五年發展規劃,開展生產工藝模型、管網和水質模型、生產數據模型等項目研究。