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天津北方網訊:8月26日,記者從市公安消防總隊獲悉,爲進一步深化黨的羣衆路線教育實踐活動,貫徹落實市公安局關於正風肅紀“五個嚴禁”和服務社會“八個機制”等有關要求,市公安消防部門面向社會推出了“服務社會和羣衆十項承諾”,其中包括:落實“119”首接必處責任,積極協助解決羣衆困難,主動減少執勤訓練擾民,全力降低事故次生損害,開闢重點工程綠色通道,積極開展現場辦公會審,努力提高消防審批效率,創建優質消防服務窗口,大力延伸消防服務觸角,建立警情、執法回訪制度等十項內容。
據介紹,“十項承諾”內容涉及了消防接處警、行政執法、消防宣傳等與百姓生活息息相關的消防工作,其中包括:消防中隊坐落在居民區的,早晨出操不喊口號。夜間22時至早晨6時,滅火救援出動只亮警燈,不響警報;其它時間滅火救援出動首車響警報,減少對交通的影響。對重大複雜項目,在接到建設單位申報審覈、驗收後,主動預約聯繫並現場辦公,實行會診式審覈。對羣衆諮詢或申請辦理建設工程消防審批、備案抽查手續實行“一窗式受理”、“一站式服務”,讓羣衆“少跑一趟路、少等一分鐘、少排一次隊”,提升服務水平和效能。此外,消防部門還將對“119”警情、“96119”舉報投訴以及重大行政審批的處置情況進行回訪,徵求報警人、服務對象的意見建議,瞭解單位和羣衆對消防工作的滿意度,不斷加強和改進防滅火工作。(記者趙首蕊 通訊員佟欣)