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11號線二期開通後與既有的11號線一期在江蘇路站無縫連接。與之前不同,新的11號線整線全運營時段開行Y字形交路,具體爲:安亭站~三林站、嘉定北站~羅山路站。而11號線全線的運營時間段爲5:30~23:51。列車運行間隔,嘉定新城站到三林站工作日早晚高峯爲5分鐘,而嘉定北站~嘉定新城站、安亭站~嘉定新城站、三林站~羅山路站,工作日早高峯的間隔均爲10分鐘。
據運營方測算,二期試運營後,整條11號線客流預計在45萬人次/天。其中,在高峯時段客流量較大的爲上海交通大學站-徐家彙站區間,小時客流斷面爲2.5萬人次。