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天津北方網訊:9月16日,代莊子村李大爺握着國網天津武清供電有限公司梅廠所職工黃慶利的手說,“便民服務卡真是貼心,有用電方面的問題,一個電話就解決了,現在的供電服務真是又快又好”。代莊子村的李大爺是個孤老戶,家裏的漏電保護器時常跳閘,他經常爲此事發愁。一次,在交電費的時候,在營業廳窗口,他領到一張小小的卡片。這不,今天家裏又跳閘了,李大爺抱着試試看的態度撥打了“便民服務卡”上面的熱線電話。還真快,不到20分鐘的時間,武清公司梅廠供電營業所職工黃慶利就趕了過來。黃慶利一來到李大爺家,瞭解了相關情況後,立即着手線路的維護和故障排除,僅僅用了20分鐘的時間,就完成了線路梳理和整改。原來,李大爺家裏房子比較老舊,一些家用電器的電源線絕緣皮質量不好出現粘連和破損,接觸不好就會導致短路,引起保護器跳閘。黃慶利仔細的將這些電源線用絕緣膠布進行了修正,並幫着黃大爺又認真的梳理了其他電器線路。看着小黃忙裏忙外,李大爺激動的和鄰居街坊說,現在的供電服務真是沒得說,一張小小的卡片就解決了好多問題,供電公司真是想到了咱老百姓的心眼裏了。(通訊員李學靜耿連蒙)