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天津北方網訊:中秋佳節臨近,天津市旅遊質量監督管理所提示市民及遊客,選擇品質遊,抵制低價遊,度過一個歡樂的中秋假期。伴隨10月1日《旅遊法》正式實施,低價遊將成爲過去時,作爲“十一”之前的最後一個小長假,遊客出行時仍需警惕低價遊。
低價遊五大特徵
低價旅遊主要有如下特徵:一、價格明顯低於市場平均水平;二、非正規旅行社組織;三、不提供正式規範的旅遊合同;四、行程中安排大量的自費和購物項目;五、保險公司、保健品公司所謂的“回饋客戶低價、免費遊”。
避免低價遊五項注意
一、要選擇有資質的旅行社。遊客報名前應認清旅行社的資質,選擇正規的旅行社報名參團旅遊,不要找“黑社”、“黑門市”和超範圍經營的旅行社參團旅遊。參加出境旅遊的遊客,要找經旅遊行政管理部門審覈批准的有合法經營出境遊資質的旅行社報名旅遊。
二、要認真簽訂規範的旅遊合同。旅遊合同是旅遊投訴處理機構及人民法院處理旅遊糾紛的重要依據,簽訂好旅遊合同是遊客有效維權的第一步,一旦旅行社違約,合同就是有力的證據。要仔細詢問有關接待標準及設施設備的情況,並認真查看旅遊合同中的約定內容。
三、保險公司提供所謂“回饋客戶,優惠旅遊”需謹慎。目前個別保險公司爲推銷其產品,通過以低價旅遊甚至免費旅遊爲噱頭,來達到促銷其保險產品的目的。而且組織的旅遊往往選擇外地旅行社,且不提供遊客個人旅遊合同和收費發票,一旦出現服務質量等問題,遊客維權存在很大困難。
四、要選擇質價相符的品質團,抵制低價團。行程中充斥大量自費和購物的旅遊是難以保證服務質量的,同時遊客實際在自費和購物上的花費往往大於團費本身。
五、旅遊購物不要衝動。在旅遊景點購物時,要貨比三家,理智購物,特別是對旅遊景點內的商品或導遊推薦的商店或商品,以及價值較高的珠寶玉器、電器、名貴藥材等,不要輕易購買,購物時一定要向經營者索要購物發票。內地遊客在香港發生旅遊糾紛可在當地撥打香港旅遊業議會電話(852)28070707,大陸游客在臺灣購物如果存在質量問題可撥打臺旅會檢舉專線(00886)227494400或(00886)912594353。
天津市旅遊質量監督管理所中秋節期間24小時值班,投訴諮詢電話022-28359093。(記者 鄭東紅 通訊員 王鵬)