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滯留南寧機場57名遊客與旅行社達成賠償協議
記者3日從廣西壯族自治區假日辦獲悉,經相關部門調解和雙方協商,2日滯留南寧機場的57名遊客已與旅行社達成賠償協議,並於當晚疏散。
全國假日旅遊部際協調會議辦公室2日發佈2013年國慶假日第2號旅遊信息通報稱,10月2日有57名遊客滯留南寧機場,事件起因是旅行社行程安排出現問題,導致遊客沒有護照無法登機。
記者瞭解到,這57名遊客本計劃2日凌晨由南寧機場乘機赴韓國旅遊,但由於旅行社送護照的車輛發生故障沒有及時送到,導致遊客滯留機場十餘小時,雙方對於賠償金額等問題也一時僵持不下。
自治區假日辦工作人員表示,在此次事件中旅行社的確負有一定責任,而車輛故障也屬特殊情況,在假日辦等部門協調下,2日晚8時許,遊客與旅行社簽訂協議,在全額退款的同時,旅行社再給每人支付4000元賠償金。(記者向志強)
(來源:新華網)