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10月3日13點50分,天津機場邊檢站執勤一隊的李釗副隊長收到了這樣一條短信:“再次感謝您,給您添麻煩了!祝節日快樂,家人幸福!”這條短信發自一位由天津機場入境的旅客,他通過短信表達了對邊檢民警真摯的感激之情。
事發當日上午8點40分,從新加坡飛來的酷航航空公司TZ088次航班抵達天津機場,一位帶孩子的中年旅客在辦理完入境手續後,神情慌張地找到了機場邊檢站執勤一隊負責當日執勤任務的值班隊領導李釗。原來,旅客祝先生長期帶着孩子在新加坡工作,此次回國預訂了當日9點30分由天津南站開往山東泰安的高鐵車票,準備在國慶期間回山東老家探親,但是所乘航班因爲天氣原因晚點,此時已經無法準時趕到車站,而不能及時退票將蒙受一定的經濟損失。李副隊長得知這一情況後,立即帶着祝先生,找到電腦辦理了退票手續。但是,一波未平,一波又起。由於當日去往泰安的車次都停止了售票,祝先生也無法通過網絡購到其他車次的火車票。聽聞不能及時見到爺爺奶奶,孩子頓時哭了起來,祝先生也手足無措。李副隊長一方面安慰祝先生不要着急,並安排一名女民警安撫孩子的情緒;一方面迅速幫助聯繫天津火車南站解決行程問題。幾經周折,終於使祝先生父子當天中午登上了前往泰安的火車。邊檢民警的大力幫助,使祝先生深受感動,在到達泰安後第一時間發來短信表達謝意。(通訊員馮樹寶)