“雙11”網絡促銷高峯即將到來,針對目前網絡零售業存在的問題,昨天下午,北京市工商局提前集中行政約見了京東商城、亞馬遜、蘇寧易購、國美在線、凡客誠品、噹噹網、聚美優品等16家電子商務企業,要求企業進一步規範促銷行爲,做好應急預案,保障消費者合法權益。
市工商局還鼓勵企業給予消費者7日的冷靜期,一旦因商品或服務質量問題出現消費糾紛,企業應先行賠付消費者。
(來源:北京晚報)