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天津北方網訊:近日,家住西青道煤建二廠宿舍的小趙向本報反映,他家一到用電高峯就斷電,不管是炎炎夏日還是數九寒冬都是如此。當他找到電力公司準備更換一戶一表時,多次交涉未果。
家中經常斷電
小趙告訴記者,最近幾年每到夏天或冬天,別人在家中吹空調或是開電暖器的時候,他家卻經常停電,而且動輒就是十天半個月。後來他準備申請一戶一表,於是來到天津電力紅橋營業廳。由於他家的情況比較特殊,所居住的房屋爲企業產,沒有“房本”,且用電是由企業供應並非直接通過電力部門,因此工作人員分別讓他從企業以及居委會開具了三份證明:“單位宿舍爲什麼沒有房本(企業開具)”、“確認住在該宿舍(居委會開具)”和“產權單位同意安裝一戶一表(企業開具)”。可當他將證明都開好後,工作人員又說這些證明沒用,還是不能安裝。隨後,他與紅橋營業廳及“城西供電”多次交涉,可均沒有結果。
隨後,記者撥打了供電服務熱線。並詢問了爲何工作人員先讓開具證明後又說證明沒用,以及目前應該怎麼解決等。對此,工作人員表示會立即與城西供電聯繫,儘快予以答覆。
爲何無法安裝
日前,城西供電的一位工作人員與記者取得聯繫,並針對記者提出的兩個問題給予了反饋。該工作人員表示,當時要求開具證明是爲了對用戶的基本情況進行審覈,至於爲何開來後也無法安裝,則是出於安全考慮。因爲工作人員在實地調查後發現,該宿舍樓所使用的是“紅號電”(產權屬於開發商),想要安裝的則爲“黑號電”(產權屬供電公司)。出於安全考慮,二者不能出現交叉的情況,因此無法爲其安裝。對於小趙所面臨的問題,工作人員表示,應當與產權單位溝通,由產權單位對變壓器進行擴容來解決。
已經進行協商
考慮到小趙的家庭情況,且全樓都有這樣的問題,城西供電的領導非常重視此事,並表示可以由產權單位進行申請,再由他們將該樓現有的“紅號電”徹底更換爲“黑號電”。
經過協商,目前該樓已成功更換爲“黑號電”,如今僅差一戶一表尚未安裝。如果順利,困擾居民多年的用電問題將很快解決。本報見習記者郭翰卿