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新華網西安11月14日電(記者楊一苗)近日,一條讓“女屍開口說話”的微博引起了網民的圍觀與揶揄。而另一條將地鐵乘客稱爲“蝗蟲”的微博,受到了各方詬病。這一笑一怒之中,引發了輿論對官方微博應該如何發聲的討論。
讓“女屍說話”的微博發佈自陝西省榆林市公安局,這本是一條爲無名女屍尋找屍源的信息,其中在描述了無名女屍的基本特徵後,寫到這具女屍爲“陝北口音、自稱榆林吳堡人”。許多網民將其稱爲“狗血”“驚悚”“黑色幽默”。很快,“榆林公安”就這條微博的內容致歉,稱是工作人員失誤所致,其內容應爲“據知情羣衆提供線索:死者在洛川縣流浪多日,操陝北口音,可能是榆林市吳堡縣人。”
而在前不久,認證爲“北京地鐵”的官方微博中發佈了一張地鐵車廂裏的照片,配發的文字稱“‘蝗蟲’過後的10號線,一片狼藉……北京首都的寬容大度爲人稱道,但有時候寬容過了頭也是最大的詬病。對於惡意破壞北京首都的行爲,我們只想說‘這裏不歡迎你!’”這引發公衆對這條微博用詞“粗鄙”的聲討。
一個是“工作失誤”,一個是“措辭不當”,雖然事件本身並未造成嚴重後果,但從公衆的反饋熱度來看,卻可見各方對官微的關注。
隨着我國對政務及服務機構信息公開的要求,許多政府部門和公共服務企業開設了自己的官方微博。這不僅開闢了信息公開的新渠道,也搭建了與公衆有效互動的新平臺。
顯然,許多剛剛從“深宅大院”裏出走的官微,雖然紛紛嘗試着不同風格,但卻還沒找到自己的定位。這其中,既有清新賣萌的“鄰家少女”,也有主打心靈雞湯的“成熟大叔”,有的官微甚至讓“巧除室內異味”“着裝顏色搭配”等生活服務提示成爲主流,全然成了一位“知心大姐”。那麼,代表一個地區或單位形象的官方微博到底應該以什麼面目示人?
新媒體的發展已經讓我國進入“微政時代”。許多開設微博的部門,都是與羣衆工作生活密切相關的窗口單位,而進行權威信息發佈的官方微博,則是窗口單位的“窗口”,容不得半點兒瑕疵。當然,官微不需要正襟危坐和刻板說教。放下身段,用羣衆的語言發聲施政當然是好事,但接地氣不僅是要去掉打官腔,更要去掉心浮氣躁的工作作風。面對羣衆對微政新風的期盼,官微仍須以嚴謹的態度遵從基本規範。
(來源:新華網)