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2008年,來自廣東省的全國人大代表董明珠在閱讀文件。新華社記者楊宗友攝
新華網廣州11月17日電(記者張辛欣、王攀)紅色披肩,白色套裙,一頭利索的短髮,微笑中透着智慧——這是格力集團董事長董明珠給人的第一印象。然而,談起成功祕訣,這位勇立改革潮頭的女強人卻說出“吃虧”二字。
她說,改革帶來機遇,但不是每個人都能抓住機遇。過去的35年,格力和她本人證明了一件事:在改革大潮中做好,不僅要把自己當成改革的“主角”奮勇前行,還得有點“吃虧”精神。
“我搭上了‘改革的順風車’”
“1992年,鄧小平南方談話發表時,你在做什麼?”
被問到這個問題時,董明珠毫不猶豫地回答:“剛到珠海,在一家家地賣空調”。
“南下珠海並不爲了淘金。而是開始去認真地想,自己該做什麼、能做什麼。”她說。
“當時,經濟體制正由計劃向市場轉軌,很多像營銷一樣的行業應運而生。對我來說,這是一次改變人生的機會。”董明珠回憶道,“既然有了機會,爲什麼不抓住呢?”
從36歲南下打工到如今執掌世界最大的空調企業,董明珠從不諱言自己搭上了“改革的順風車”。“我始終把自己當成‘車’上的一員,有‘主角’心態。”
“餡餅不會隨意掉下來,需要你去抓,去搶,去消化。”董明珠說,從打工妹到“銷售女皇”,她一直把自己當做這個行業的“主角”,去思考、去堅持。
在空調還是個奢侈品的時候,董明珠就看到了行業的潛在市場。“撇開生活水平提高不說,就憑全球溫度逐年上升這一趨勢,我就堅信空調遲早會進入尋常百姓家。”
有了這份堅定,董明珠開始念起“空調”經。賣場一家挨着一家跑,技術知識一個接着一個惡補,在路上曬暈過,骨裂了還堅持跑業務。
1992年,剛加入格力兩年的董明珠個人銷售額突破1600萬元,佔整個公司的八分之一。
“我始終堅信,主動會帶來成績,推動市場擴大。”董明珠說。因爲這種“主動”,每一次改革進展帶來的“天翻地覆”,對她而言,都意味着更多的機遇之門被開啓。
剛加入世貿組織時,很多人認爲“狼來了”,董明珠卻當做“強身健體”機會。“我從不懼怕競爭。”董明珠說,“事實證明,‘狼’並沒有來,我們卻更強壯了。”
“吃虧”是福不是禍
某種程度上,改革帶來的機遇相同,人們看待它的心理不同,導致的結果可能截然不同。董明珠說,中國製造最應警惕的,是急於求成、期待“一夜鉅變”的投機心理。“企業要立足長遠,不要怕眼前‘吃虧’,否則很難成長起來。”
“曾有一個外國訪問團對我說,格力對產品的追求稱得上‘自虐’。”在珠海格力電器總部的產品展示廳內,董明珠說,“我更想解讀爲‘嚴厲’。只有對自己嚴厲,對技術苛求,才能做出好產品,我就要堅持這樣,哪怕放棄短期的利益和市場份額。”
30多年來,很多家電企業依靠廉價勞動力和環境成本迅速擴張,同樣也因爲缺乏核心技術而很快消逝。
“我在2001年赴日本,希望能購買到多聯式中央空調的技術,卻被一口回絕。對方明確表示花了10餘年研製出來的核心技術絕對不會轉讓給任何一家中國企業。”從日本回來後,董明珠開始放棄暫時的市場擴大計劃甚至資金利潤,轉而攻堅核心技術。
“我對技術投入沒有預算,要多少給多少。”董明珠坦言,由於短期看不到成效,這種高投入曾在相當長的時間裏,令她“冒汗”。甚至有時,僅研製一個核心部件就要花上四五年時間。
“每到這時,我就對自己說,製造業不能哪個好賺錢就去做哪個。格力就要吃點虧,從微利的低端產業鏈走出來。”董明珠從“銷售王”變成了“技術控”。
堅持換來了成果。20餘年,董明珠帶動格力一步一個腳印地在技術和生產方面積蓄力量。目前,格力擁有4個研究院,5000多名專家和技術人員,成爲全球空調技術的領跑者。
在過去3個季度裏,格力電器營業總收入同比增長15.03%,實現淨利潤同比增長44.79%,創下近年來最高單季盈利紀錄。
新起點上再出發
隨着新一輪改革大幕的拉開,人們期待能夠看見、摸到更多屬於自己的改革紅利。
董明珠也一樣。
作爲一家年銷售額過千億元的國企和上市企業“掌門人”,她最迫切的希望,是強有力的改革,爲正在國際化軌道上不斷加速的中國企業解除更多的環境束縛。
“改革帶來活力,也必然要求企業向自身要效益、挖潛力,不能靠和政府部門‘勾肩搭背’來求發展。”她說。
在她看來,新一輪改革正讓格力和她本人站在全新的起點上。此時,不僅需要擁有核心技術,更需做長產業鏈,加強行業掌控力。“我們依然保持專業化的思路,在更廣泛市場尋求合作伙伴,通過輸出多元化的技術,增強企業競爭力。”董明珠說,企業就是要在競爭中接受挑戰,創造更好更新的解決方案。
談及未來,董明珠充滿激情:中國將會出現更多國際化的自主品牌,代表中國走向世界各個角落。
改革時代人物誌:董明珠簡介
“我的夢想:服務全世界70億人”——對話董明珠