天津北方網訊:記者從天津市建交委獲悉,爲做好冬季服務,不斷提升公用事業服務水平,12月的每個週二,將在12319城建服務熱線開展主題專項接聽活動,涉及地鐵、公交、自來水、燃氣、供熱五個行業。12月3日9:00至11:30,天津市地鐵集團相關負責人將帶隊前往12319,接聽市民對地鐵冬季運營、服務、發展的意見和建議。屆時,市民可以通過12319熱線、網站、微博、短信平臺以及市建交委微博等渠道,諮詢乘坐地鐵時遇到的問題,提出對地鐵運營服務的意見和建議。(記者胡智偉通訊員魏民)