天津北方網訊：說起公安消防部門，市民最熟悉的就是鳴警笛奔赴火場的救火車和挽救羣衆生命財產的消防員。然而，對於市公安消防局消防總隊的民警來說，防患於未然同樣重要，火災隱患情報信息中心主任馬增輝在採訪中對記者說：“無論是項目工程還是居民住宅，能把消防隱患解決在發生問題之前纔是最有意義的。”

　　市公安消防局辦證中心是消防局對外接待的窗口，負責管轄消防行政審批的接待、受理、消防安全諮詢服務及消防審批發證工作，總面積4萬平方米以上、高度在50米以上的公建和19層以上的居民住宅的消防審批業務都由這裏受理。今年，消防總隊辦理建設工程消防設計審覈1142項，一次性審覈率達到70%以上，每件行政許可辦結時間平均爲8天，提前辦結率高達100%。

　　爲最大限度地清除火災隱患，市公安消防總隊在去年初正式開通“96119”火災隱患舉報投訴電話，工作人員24小時接聽來電。據統計，投訴電話投用以來共收到萬餘條舉報，其中有8000餘條屬於受理範圍，對消防設施損壞、堵塞消防通道等內容的舉報佔到總量的80%左右。接線員王寧告訴記者，雖然舉報電話開通時間不長，但很受百姓歡迎，“大家對公共場所和居民住宅的消防隱患更加關注，意味着我們要把工作做得更好。”

　　記者採訪時正好趕上一通羣衆來電，市民王女士反映，和平區寶雞道附近花鳥魚蟲市場某出口處消防設施有損壞，一樓某商戶私架電線存在安全隱患。接聽員記錄相關情況，並留下對方手機號以便日後進行回訪。據相關負責人介紹，舉報中心會把舉報情況按照區域劃分，通知各區支隊開展檢查，及時通報舉報人檢查情況，如果情況屬實且進行了整改或處罰，中心也會及時將處理結果反饋給舉報人。(記者郭佳通訊員樊曉慧)