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據新華社電因航班延誤,90餘名乘客情緒激動,拒絕下機。記者2013年12月31日從首都機場公安分局瞭解到,事件中煽動其他乘客的劉某已經被警方行政處罰。
據首都機場公安分局負責人介紹,2013年12月28日22時40分,昆明飛至首都機場的航班降落後,90多名乘客拒絕下機。民警現場瞭解得知,這架航班原定於12月26日由昆明飛往北京,由於昆明連續幾天大霧,航班計劃由12月27日補班航班飛往北京,後因機械故障延誤至12月28日19時從昆明起飛。飛機抵達北京後,這些乘客由於在昆明機場長時間延誤導致情緒激動,要求航空公司給予合理的解決方案。
民警一方面認真聽取乘客訴求、安撫乘客情緒,另一方面告知乘客,“霸機”已經涉嫌違法行爲,必須立即下機到航站樓與航空公司協商,合法維權。期間乘客劉某不聽民警勸告,阻撓民警工作並繼續煽動其他乘客拒絕下機,在對劉某告知無效後,民警依法強行將劉某帶離飛機。
在反覆勸說下,其他乘客陸續下機到航站樓與航空公司工作人員協商。劉某在認識到錯誤後,被民警依法進行了行政處罰。
提醒
應通過投訴等維權
首都機場警方提醒乘客,遇航班延誤等情況,應該通過投訴、溝通、固定證據等方式,合理合法地維護自己的正當權益,避免從“受害者”變成違法者。
(來源:羊城晚報)