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天津北方網訊:因爲關係着千家萬戶的日常生活和各行各業的正常運營,城市供水管網被稱爲城市的“生命線”,而作爲一名管道維修工,市自來水集團的張雅臣就是這條生命線的“守護神”。30多年來,無論嚴寒酷暑,他忙碌的身影一刻也不曾停下。
3分鐘修好“不出水”管道
昨天早晨剛一到崗,張師傅就接到熱線派下來的預約工單。河西區同江裏一戶居民由於家裏長時間沒人居住,廚房水管沒水了。接到工單,張師傅開始安排當天的工作。
8點55分,張師傅趕到報修居民家。“應該是截門壞了,更換新截門就能解決沒水的問題。”上樓前,張師傅先關閉了樓道總截門。入戶檢查後張師傅發現,沒水確實是截門的問題。張師傅告訴居民,爲了防止管道中存水,換截門前得先與樓下鄰居聯繫,排空水管。水管排空後,張師傅麻利地卸下舊截門,裝上新截門,不到3分鐘,就完活兒了。
除夕夜到處奔波不停歇
“冬季不是最忙的時候,春節放假期間,一般一天能有二三十張工單。”但是,無論工作是否忙碌,維修工都要時刻在崗,以保證第一時間入戶維修。前年除夕,張師傅就是在公司度過的。當天晚上11點多,張師傅突然接到工單:梅江香水園一用戶家中自來水管漏水,且截門關不緊,水一直不停地往外冒。收到工單,張師傅帶着徒弟立即動身。
當時,馬路上到處都是燃放煙花、鞭炮的人,天空中不時綻放出絢爛的煙花,但他們一刻也顧不上欣賞,馬不停蹄地趕到報修用戶家。“剛一進門我就聽見廁所傳來噴水聲,進去一看,原來,連接的軟管老化爆裂造成了漏水。”關閉總閘門,更換新截門,10分鐘左右,居民家的漏水終於止住了。
張師傅剛回到公司,準備洗漱休息,這時,又一張工單傳來:喜來登大酒店裏出現漏水。凌晨3點,張師傅又一次出發了。
在過去的30多年裏,這樣的事例數不勝數。今年除夕,52歲的張師傅依然要堅守在維修一線,爲全市人民的用水安全保駕護航。
民生三問
節日期間買水、辦業務方便嗎?
答:全市所屬28個營業廳假日不休息,方便市民就近辦理買水、交費、更名過戶等業務,196個工商銀行營業網點提供自助售水服務。此外,春節前,市自來水集團的志願者服務隊將與各區街、居委會組織聯動,開展多種形式的“送溫暖、解難題”活動,把售水、用水知識及戶內小修、用水解難、特困幫扶等服務送到羣衆身邊。
家裏水管突然爆裂跑水怎麼辦?
答:如家中出現水管突然爆裂跑水,市民可通過供水熱線96655尋求幫助。市自來水集團假日期間將增加座席數量,實行24小時全天候服務。此外,爲保障及時維修,集團800人搶修隊伍24小時備勤服務,戶內小修做到30分鐘內與用戶聯繫並約定維修時間,4小時內修復或按與用戶約定的時間維修;應用GPS衛星定位技術,科學合理調度車輛,應用GIS平臺與在線水質、水壓、流量相結合及時把握供水管網運行情況。
怎麼保證節日期間水好壓足?
答:在保證水質方面,市自來水集團加強產水各環節運行巡視力度,加大對原水、出廠水的監測力度,在線儀表實時對原水進行監測;水質監測部門加大全市管網水質監測點的監控監測密度,保證管網水質達標,確保24小時輸送優質水。同時,依照節日用水規律,已做好了各方面工作準備,調度中心均衡各區域壓力,從滿足需求出發,節日期間不再安排計劃性管網施工和降壓停水,爲市民節日生活創造方便用水條件。