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2月24日,奧凱航空有限公司向天津邊檢總站發來感謝信,對該總站所屬天津機場邊檢站在該公司開通在津首條國際航線工作中給予的大力支持和熱情服務表示感謝。
今年1月23日,奧凱航空天津分公司成功開通了天津到濟州的國際航線。由於該公司首次在津開通國際航線,缺乏相關工作經驗,工作阻力相對較大。獲悉該情況後,我總站天津機場邊檢站主動與該公司取得聯繫,協助其開展業務流程培訓,幫助解決實際困難,爲該航線首航成功奠定了堅實基礎。航班運行以來,機場邊檢站嚴格按照部局、總站工作要求,嚴格管理、文明執法、熱情服務,全力保障航線的順暢運行,以優質、高效、主動的邊檢服務贏得了服務對象的肯定和好評。
航空公司、旅行社等口岸相關單位是邊檢機關的服務對象之一,一直以來,天津機場邊檢站立足口岸實際,緊緊圍繞經濟社會發展大局,堅持以服務爲中心,着力樹立窗口形象,積極換位思考,急人之所急,想人之所想,主動延伸服務,取得了良好的社會效應。(通訊員馮樹寶 白凱)