3月3日,東城工商6個網上社區工作站開通了視頻投訴平臺,不識字和不會用電話投訴的老年人今後消費維權將更加方便。
昨天上午在東城區綠景苑社區的服務大廳,一臺電腦旁擺放着白底紅字的“老年人視頻投訴站”桌牌。工作人員用IE瀏覽器登錄“12315·北京·東城消費維權網”,輸入社區工作站用戶名和密碼後,點擊導航欄“互動中心”,就進入了“視頻投訴”頁面。在點擊進入的時候,工作人員表示:“社區老年人遇到消費糾紛可直接來社區服務大廳,我會幫助他們直接進入視頻投訴頁面,向工商分局消保科的工作人員進行投訴。”