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天津北方網訊:羽絨服送去幹洗卻被洗出兩個洞,工商幹部成功調解糾紛,爲消費者挽回損失。
日前,工商薊縣分局盤山工商所接到轄區大學城外地學生李某的電話投訴,稱其幾天前在許家臺鎮小米莊村某洗衣店乾洗了一件白色羽絨服,價值800元,乾洗前衣服無損壞,取衣服時發現左衣袖破了兩個洞,經營者夏某承認是其在洗衣服時損壞,但雙方在賠償數額上產生分歧。李某認爲,損壞的衣服已不能再穿,便要求夏某賠償800元的衣服損壞費,夏某稱只負責賠償100元,雙方各執己見,李某遂請求工商機關予以調解。
接到投訴後,盤山工商所迅速成立調解小組,立即趕赴投訴現場開展工作。經調解,最終雙方達成協議:夏某賠償李某衣服損壞費300元。(通訊員韓雪梅 白冰清)