|
||||
天津北方網訊:“借錢吃海貨,不算不會過”,喜愛吃海鮮的天津人又可以痛快地“打牙祭”了。4月9日至15日,天貓推出全球首發新西蘭活體海鮮配送服務,承諾“不活包賠”。本市市內6區及北辰區均可送達。
鮮活農產品是電商行業中誘人的一大塊蛋糕,但因物流配送和售後服務等一系列難題成了行業最難啃的硬骨頭。天貓率先嚐試打破僵局,聯合新西蘭政府,向國內67個城市消費者推出全球首次線上新西蘭活海鮮購買配送服務。本次配送的海鮮,除了翡翠貝,還有新西蘭獨有的馬爾伯勒太平洋生蠔、黑金鮑等產品。據介紹,海鮮從新西蘭上岸到配送到消費者手中,要經歷以下幾個環節:新西蘭供貨商加工分揀、空運到上海、報關、商家包裝發貨、物流公司配送。本次天貓的新西蘭捕撈將“從海里到碗裏”的整體時間控制在72小時內。而72小時是目前可能做到的時間極限。
天貓負責人表示,消費者可以在簽收當天判斷海鮮是否存活,天貓確保“不活包賠”:消費者在當天發起退款申請提供證據,商家按照個數等比例確定退款金額,24小時內完成退款。