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隨着科技的進步和人們需求的多樣化,空調已經從最初單一的製冷型空調,演變成了現在節能變頻型、除甲醛型、除PM2.5型、智能科技型空調。近日,蘇寧結合消費市場需求和科技發展潮流,推出了“S+空調”計劃,重新締造空調行業新標準。同時,蘇寧將通過佈局智能物聯、加推節能惠民、以舊換新補貼、專屬個性定製、加碼售後服務、專注整體解決等五大措施全面促進節能、智能、健康型空調的普及,推進空調產業的轉型升級。
蘇寧首創行業“S+空調”計劃 預將節能環保空調佔比提升至85%
中怡康統計數據顯示,2013年全年中國空調行業全面回暖,銷售規模達到5300萬臺,增長超9%,其中,節能空調佔比提升至60%。今年3月份,蘇寧聯合上游廠商、行業機構,結合自身營銷實踐,發佈《2014年空調行業白皮書》,文章指出2013年在房地產市場回暖、國家節能補貼多重因素下,空調整體銷售表現出了強勢反彈的態勢。而在2014年,空調產品主流升級方向朝着節能、健康、時尚、智能化方向發展,其中節能環保空調佔比將超過70%。對此,蘇寧作爲以空調起家的商業企業,特別推出“S+空調”計劃推動節能環保型空調普及,進而助推空調產業升級。所謂“S+空調”計劃,即蘇寧在深入研究空調行業發展趨勢和洞察消費市場需求的基礎上,爲消費者專項定製的節能、環保、健康、智能型空調,塑造空調行業的新標準。它的內涵應包括:Smart(智能物聯)、Saving(節能節約)、Special(專屬定製)、Service(售後無憂)、Solution(整體解決)。
蘇寧空調事業部總經理郭曉偉告訴記者,蘇寧“S+空調”計劃將以節能環保爲基本要求,計劃中產品必須滿足APF新能效標準((Annual Performance Factor,冷暖空調全年能源消耗效率)。剛剛過去的五一長假,蘇寧空調爲代表的傳統品類銷售大幅增長,此次5月蘇寧將按照“S+空調”新標準推出400萬臺空調啓動旺銷季。其中高能效定頻空調約120萬套,佔比30%;新國標變頻空調約200萬套,佔比50%;家用多聯機約20萬套;還有約30%共120萬臺空調屬於一票買斷蘇寧渠道專供機型,以滿足消費者的個性化、差異化需求。屆時,蘇寧“S+空調”中產品將一一亮相,如三菱重工智能控溫空調、海信自動送風空調、長虹CHIQ空調、松下紅外感應空調、美的廚房空調、海爾天尊、以及志高雲空調等。
蘇寧雙重補貼促進空調更新換代 助力產業消費升級
據郭曉偉介紹,基於“高齡”空調耗能大,危害大等因素,2014年我國將有1200萬臺空調面臨更新。爲了促進高能耗空調的更新換代,推動節能、健康、智能空調的普及,進而帶動整個空調產業的轉型升級,從5月5日開始,蘇寧聯合美的、海爾、惠而浦、海信、奧克斯、志高等數十家空調廠商在北京、上海、廣州、等全國重點城市建立1000個空調以舊換新回收網點及線上回收通道,不僅爲消費者免費提供拆機、拖機和移機服務,還將推出“以舊換新”和“節能補貼”雙重補貼活動,每臺補貼最高可達1000元。
同時,近期蘇寧將聯合各大品牌工廠,強勢啓動針對高能效空調產品銷售的巔峯盛。據悉,活動中1.5匹變頻掛機將跌破2100元,正1.5匹冷暖掛機則低至1699元。
此外,郭曉偉表示,在節能環保基礎上,蘇寧還將針對消費者個性化需求進行定製空調,如針對廚房定製廚房空調,根據用戶年齡定製的老人空調、兒童空調等,以及依據智能家居打造的物聯網空調、家用中央空調等。在服務方面,蘇寧強調服務已不僅是售後的概念,而應該是從設計、安裝到維護保養、售後維修的全程跟蹤服務,空調整體服務解決已成爲空調產品銷售的標準配置。蘇寧將加強門店電器維修中心規劃建設,同時啓動電器與3C售後服務的綜合平臺的搭建,依託於蘇寧深耕在中國各個城市的本地化售後團隊,進一步提升消費者服務水平。