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天津北方網訊:日前,國網天津物資公司組織團員青年開展“服務走出去”主題團日活動,團員青年把供應商服務大廳搬到了“開標現場”,爲前去投標的供應商提供業務諮詢服務。
此次團日活動,物資公司團員青年通過前期對收集的供應商諮詢問題進行總結,提煉出供應商“高頻熱點關注問題TOP10”,設計並製作了圖文並茂的《供應商常見問題答疑手冊》。同時,將物資公司的業務範圍、常用業務指南、諮詢熱線、交通指南、郵箱服務、網站指引和實景行車路線圖內容進行精心設計,印製出物資公司《客戶聯繫卡》。活動現場,作爲業務骨幹的團員青年穿着整齊的標誌服,在投標現場架起了“服務諮詢點”,爲上前諮詢的供應商提供現場服務。整個活動中,青年們將諮詢答疑、業務引導和採購環節辦理注意事項等多項講解服務內容送到供應商面前,並向供應商贈送《客戶聯繫卡》,更加拉進了雙方的距離。(通訊員蔡金鳳 苗欣)