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天津北方網訊:前幾年,有部熱播的情景喜劇《閒人馬大姐》,講述的是“閒人”馬大姐幫人勸架調解,熱心做好事,成爲遠近聞名的熱心人。而在本市南開區華苑居民區有一位民警“馬大姐”,在她心中百姓的事情比天大,只要居民有需要,她一定會竭盡全力。
照顧獨居老人勝似“親閨女”
46歲的馬燕1999年從部隊轉業,現任市公安局南開分局華苑派出所民警。冬夏流轉,日夜更替,馬燕從未放緩過爲居民做好事、辦實事、解難事的腳步,社區居民都親切地叫她“馬大姐”。
在南開區華苑碧華里社區,獨居老人佔很大比例,老人們的生活一直牽動着馬燕的心,關心照顧獨居老人成了她日常工作的一部分。她定期到老人們家中走訪慰問、噓寒問暖,陪老人的時間比老人的兒女還長,對老人脾氣喜好的瞭解比老人的兒女更深。逢年過節,馬燕都要把老人們請到一起,包餃子、煮元宵,使老人們倍感溫暖,她也成了老人們心目中的“親閨女”。
有一次,一位獨居大娘生病,馬燕冒着瓢潑大雨請來社區醫生爲老人輸液,又在牀邊整整伺候了一夜。老人康復了,馬燕卻發了高燒,可她仍然拖着病體堅持工作。老人的女兒動情地說:“馬警官比我這個親閨女都強。”
馬燕組建起的“華苑女警服務隊”,多年來風雨無阻爲困難居民送幫扶、送溫暖、送平安。一次,馬燕瞭解到居民馬某因患骨癌行動不便且生活拮据,他剛上學的兒子又患上猩紅熱,於是帶領女警服務隊成員主動上門,爲其清掃房間、購買生活用品,還發動全所民警捐款,讓馬家父子度過了一個幸福美滿的春節。近兩年,女警服務隊共幫扶羣衆70餘人,解決困難150餘件。
轄區兩年未發生一起刑事案
在熱衷服務的同時,馬燕絲毫沒有放鬆主業。碧華里社區已建成十多年,技防措施相當薄弱,馬燕接管小區時,各類案件頻發,居民怨聲載道。
她看在眼裏,急在心上,積極聯繫物業公司安裝了16個攝像探頭,增設了2個探照燈和4盞路燈,並將小區圍牆整體加高。同時,她制定了《自行車憑證出入小區管理制度》,利用休息時間製作了5000餘張“出入卡”,發放到每戶居民手中,有效減少了案件的發生。
此外,她還製作了社區防範宣傳欄,編寫了防盜防騙警示傳單,親自帶領義務巡邏隊開展社區巡邏。通過不懈努力,碧華里社區成了犯罪分子望而卻步的平安社區,近兩年來未發生一起刑事案件,居民安全感大幅提升。