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走進泰達醫院,寬敞明亮的門診大廳,整潔舒適的候診區,通透的共享空間陽光傾瀉而下,患者享受着醫護人員熱情周到的溫馨服務,儘管身患疾病,心靈卻得到慰藉。
肩負使命 開拓創新 譜寫華章
2010年10月泰達醫院新一屆院領導班子組成,院領導提出“轉變作風、強化基礎、注重內涵、規範管理”的工作指導思想,運用PDCA循環管理工具,持續改進工作。歷經三年磨礪、奮進、創新,在學科建設、醫療管理、醫療技術、醫療服務和科學管理等諸多方面實現跨越發展。
泰達醫院領導高瞻遠矚,高起點定位、高水平發展,將醫院發展定位在以“社會效益、百姓健康”爲宗旨,以各學科全方位優質技術普惠於民、以重點學科高端技術造福百姓、以國際化管理打造開發區招商引資和對外開放前沿陣地的軟實力平臺。堅持醫院高起點定位,高水平發展,堅持科技興院、人才立院的發展戰略,瞄準醫學技術發展前沿,打造學科特色鮮明、臨牀技術領先、具有國際水準的精品學科。醫院從三年前的11個臨牀及醫技科室,發展成爲現有的31個臨牀專業科室、12個醫技科室。迅速提升強勢學科——重症醫學科、骨科、耳鼻喉科、神經科等學科被評爲濱海新區重點學科。目前醫院各個專業學科各具特色、各自突出優勢。打造學科技術優勢,提高整體技術水平。摒棄以藥養醫之後,依靠技術和服務謀發展,走上了一條以患者爲中心,以特色學科爲依託,以機制體制創新爲保障公立醫院改革發展之路。2011年國家人社部批准設立博士後科研工作站,標誌着泰達醫院在人才立院、科技攻關、學科建設上駛入發展快車道。
2013年在天津市衛生局等級評定中,泰達醫院以醫療、管理、運營等方面綜合考覈全市第一的突出成績,成功獲批晉級三級醫院。特別是天津醫科大學泰達臨牀學院的建立,標誌着泰達醫院正沿着醫教研一體,產學研轉化的發展軌道快速邁進,開創了極具濱海新區及開發區特色的臨牀教學新模式,爲濱海新區提升醫學教育水平、培養和輸送高端醫學人才創造了新的開端。同年,泰達國際眼科中心在泰達醫院成立,實現強強聯合,開創了天津市大型專科醫院技術優勢與泰達醫院綜合醫療實力及濱海新區區域優勢相結合、資源共享、優勢互補、合作共贏的新型模式。
創新改革 造福於民 回報社會
泰達醫院堅持質量第一、服務第一、病人第一的原則,實行了與社區衛生服務站一體化、雙系統就診模式,實現了兩者之間的雙向轉診無縫對接,減少了門診病人等候時間,方便了患者就醫。爲患者建立信息化就醫檔案,推行遠程醫療、會診,逐步實現同社區醫院、本地其他醫院、華北地區醫院乃至全國醫院的醫療信息資源共享。
開展多途徑門診預約,錯峯窗口服務等措施,縮短患者就診時間。開放無假日便民門診,爲住院患者提供免費午餐,在病人就診的各個環節上實施便民措施。實施臨牀路徑管理,醫療過程全透明,在大大降低患者醫療費用的同時,使患者享受到高質量的醫療服務,患者滿意度逐年提高。
率先引進國外先進的新型服務理念,改變了國內傳統的急診接診病人模式,全面實施醫生主動接診病人的新型管理模式,實現了急診就醫模式的創新。醫院國際化診療中心的建立,將爲區域內有需求的國際患者、疑難病患者,提供國際最知名醫學專家實時互動的國際化診療會診,真正實現與國際頂尖醫療無異國差異的醫療服務,最大限度的體現醫院的公益性。特別是在衛生部抗菌藥物專項整治活動中,採取多舉措規範抗菌藥物合理使用,六項指標全部達標,被評爲“天津市抗菌藥物臨牀應用專項整治活動突出貢獻單位”。
泰達醫院不僅以國際化管理打造開發區招商引資和對外開放前沿陣地的軟實力平臺,並承載開發區居民的整體健康衛生需求,而且年均30餘萬患者來自濱海新區其他功能區、天津市區,乃至華北地區及全國各地,與200家企業建立了綠色通道救治體系,全面承載羣體傷、災害、流行病的預防救治重任。每年救治羣體傷20起,承擔各項市級重要活動醫療保障100餘次。醫院區域輻射及招商軟實力功能不可替代。
伴隨着環渤海地區經濟的迅猛發展,位於天津濱海新區的泰達醫院正在以雄厚的綜合實力崛起,跨越發展成爲渤海之濱天津開發區最具影響力的醫療單位。