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劉喜梅,女,大學本科學歷,中共黨員,副主任護師,現任天津市人民醫院MICU科護士長。她熱愛護理事業,努力鑽研業務,盡心爲病人提供人性化的服務,深受患者、家屬和同事們的好評,成爲護理隊伍中的優秀代表。2004、2005年被評爲天津市人民醫院先進個人,2011年獲得院級優秀共產黨員稱號。
她從事臨牀護理工作25年,先後在腦內科、消化科、呼吸科、MICU等擔任護士長、科護士長工作14年,無論在哪個科室,在什麼崗位,她總是身先士卒,全心全意爲患者服務的信念始終沒有變。2013年服從醫院護士長輪崗安排,到MICU科工作。面對全院最尖端的儀器設備、病情複雜生命垂危的患者,她感到了巨大的壓力。但是壓力就是動力,憑着一股執著的勁頭,她儘快掌握了重症患者有關護理知識和操作技能,提高了綜合適應能力,在最短時間內完成了崗位角色的轉變。工作中,她善於總結和發現問題,針對科室管理流程和管理制度上的薄弱環節,提出改進和完善措施,如加強患者探視制度的管理,採用限制性探視與預約探視相結合的方法,在滿足家屬需求的同時,有效降低交叉感染率,收到良好效果。
作爲護士長,她深知自己的言行會影響到護理團隊的工作作風,所以要求別人做到的自己一定先做到並做好。因此,她每天第一個到崗,最後一個離崗,把熱情、耐心、細緻的服務理念貫穿到護理工作的每一個環節,植根於每一個護理人員的工作中。MICU的病人全都生活不能自理,不同病人、同一病人的不同階段的護理需求都不一樣,稍有疏忽,少則出現護理併發症,大則危及病人生命。有些病人進入MICU時全身皮膚潰爛,大小便失禁,病情危重,可她帶領她的護理團隊,每天不厭其煩地爲其擦洗、清潔、消毒、換藥、翻身、叩背,創造了一個個護理奇蹟。她溫暖有力的雙手總會在第一時間給病人以生的希望,忙而不亂的搶救給驚慌失措的家屬以支持、鼓勵。科室曾收治過一位酮症酸中毒的腦癱患者,入院時大小便失禁、污穢滿身、臭氣燻人,家人躲得老遠。作爲護士長的她帶領護士,主動爲患者清洗皮膚,更換牀單,修剪清理指甲,給病人換衣服……。無數次到了下班時間,因爲收治急症患者,她馬上重返崗位,協助當班護士建立靜脈通路、採集血樣標本、實施心電監護、吸痰,帶呼吸機,組織現場搶救,一直忙到很晚上……轉天她又早早來到病房上班。
爲了消除患者的陌生恐懼感,讓患者心有所依,事有所託,融洽護患關係,她在MICU採用限制性探視與預約探視相結合的方法,在滿足家屬的探視需求的同時,使交叉感染率有效下降,提升了患者滿意度,收到良好效果。她還善於做護士的貼心人,以人爲本,調動護士的主觀能動性,真正做到在生活上貼心,工作上扶持,培養出了一支理論知識紮實、技術水平過硬、團結向上的護理團隊,更好地爲重症患者服務。
在負責全院低年資護士規範化培訓工作中,她按照科護士長責任分工,制定切實可行的培訓計劃,逐步使護理服務、操作流程規範化。嚴把護理培訓質量,我院培訓基地的護理學員在醫院舉辦的“崗位練兵,技術比武”活動中均取得優異成績。在努力工作的同時,她還注意自身學識水平的提高,積極參加各級各類護理講座和培訓,總結髮表多篇護理論文,獲得國家實用新型專利發明一項,完成臨牀藥物試驗11項。劉喜梅和她的護理團隊多次代表醫院承擔各項護理檢查及觀摩,科室各項工作得到領導及專家的認可,她所在的病區從2005年先後六年被評爲“優秀護理病區”,她本人2005年獲天津市人民醫院先進個人稱號。
悠悠歲月,春去秋來,她依然記得患者康復出院時的笑容,依然記得患者戰勝病魔重獲新生的感慨,然而她爲此付出了多少心血,灑下了多少汗水,卻沒有人會記得。她在平凡的工作崗位上,靠奉獻爲患者照亮了生命的旅途。