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朱卉,女,1969年8月生,中共黨員,主管護師,2002年取得國際造口治療師資格,現任天津市人民醫院造口門診護士。她時刻以黨員的標準嚴格要求自己,認真履行黨員義務,在思想及行動上保持黨員先進性,並積極參加黨支部組織的各項活動,真正於實際中幫助廣大羣衆。在二十餘年的護理生涯中,她始終以南丁格爾爲榜樣,銘記“救死扶傷、全心全意爲人民服務”的宗旨,刻苦鑽研專業理論知識及臨牀實踐,在平凡的崗位上,以自己嫺熟精湛的護理技術和熱情周到的服務,贏得了患者的高度信賴和廣泛讚譽。
隨着直腸、膀胱病變手術的不斷增多,造口患者越來越多。所謂“造口”,即人造的開口,它是通過手術將病變的腸段切除,將一段腸管拉出翻轉縫於腹壁,用於排泄糞便或尿液。人工造口後,患者身上隨時需要帶上一個造口袋,這種排泄方式的改變帶給患者的不僅僅是生活上的不便,更是心理上的自卑。造口手術挽救、延續了不少患者的生命,但術後人體排泄途徑的改變也給患者帶來了不便。一些不得不接受造口術的病人,往往有着社交、性生活、飲食、異味處理、造口袋安裝方法、局部皮膚護理技巧等問題的困擾。
爲了更好地開展造口護理、預防及併發症的治療工作,向患者及家屬提供諮詢服務和心理護理,提高造口患者生活質量,我院成立了天津市第一家,也是我市目前唯一一家專職的“造口門診”。朱卉同志作爲造口門診的第一名造口治療師,參與並見證了造口門診從無到有,從弱小到初具規模的全過程,現造口門診年接診量達7000餘人次。在造口門診,朱卉同志每天都要接待大量前來諮詢的病患,他們中有術後造口的患者,也有術前諮詢的家屬,她總是耐心地通過一對一的造口護理指導,讓患者及家屬學會並掌握造口袋更換流程,並利用深入淺出的語言讓患者及家屬瞭解造口易發的併發症,以便及時通過觀察和護理預防併發症的發生,讓造口患者擁有和正常人一樣的生活質量。更換造口袋時,經常會有糞便從造口處溢出,她總是微笑着用一句“沒事”化解尷尬局面,消除患者和家屬的愧疚感,她認真仔細的態度,也讓患者感受到了人格上的尊重。除了幫助患者清理造口,她還十分關注患者的心理康復,自2006年起,通過每月兩次的“陽光之家”活動,向造口患者及家屬講述造口相關知識,並對造口患者進行心理疏導,通過日常飲食等生活健康指導使患者重拾信心,積極投入到全新的生活中去,以最大限度提高生存質量。除此之外,造口門診每年還舉辦造口人聯誼會,自1990年成立至今,已舉辦了23次,現已成爲了我院一項“品牌”活動。通過這樣的聯誼,可以將有一定經驗的造口人與每年新增的造口患者聚集到一起,大家通過交流生活心得與護理竅門,極大地促進了患者健康水平的提高。
隨着造口門診患者的不斷增多,醫院爲造口門診選拔了一批優秀的一線臨牀護士,以壯大造口護士隊伍。朱卉同志作爲資深的造口治療師,義不容辭地擔任起了培訓新人的任務。她將在造口門診所處理過的典型案例通過影像記錄下來,於每月一次的小組學習中與大家共同研究、討論,旨在臨牀實踐中提高造口護士的專業技能。她也通過這樣的交流學習,拓寬了護理思路,瞭解了造口護士的需求,並在組織培訓中予以突出講解,着力提升全院造口護士的護理水平。鑑於她的工作表現,她於2008、2009連續兩年被評爲院級“先進個人”。同時,我院造口門診也成爲全國13家造口培訓基地之一,更是我市唯一一家造口培訓基地。2010年至今,共培訓來自全國29個省市123名造口護士,使她們學有所成,服務於當地的造口人。朱卉同志是天津市護理學會“造口、傷口、失禁專業委員會”的副主任委員,2013年被天津市護理學會評爲“年度學會工作先進個人”。
無論是作爲黨員,還是造口治療師,她都本着認真、負責的態度,爲患者謀福利,希望通過她的專業、她的用心,讓他們早日恢復健康,重新融入社會,而這,正是她一直奮鬥的目標!