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蘭鳳榮 女 53歲 現任天津市婦女兒童保健中心皮膚科主任醫師。
她從醫三十年,始終遵循全心全意爲患者服務的宗旨,在自己平凡的工作崗位上兢兢業業,恪守職業道德,把“白衣天使”的崇高使命作爲最高追求。
一、開創業務新領域,多爲患者服務。
她做兒童保健醫生二十多年,無論是在兒童羣體預防或保健服務工作中,都以嚴謹認真、和藹周到贏得讚譽。因工作需要十年前轉行從事皮膚科工作,她仍然用嚴謹的態度和認真學習的精神去探索和追求,埋頭鑽研業務理論,密切結合兒童皮膚臨牀實踐,把多年從事兒童身心健康的經驗,與皮膚保健相結合,彌補了兒童皮膚保健的空白。從事皮膚保健以來,她按照工作賦予她的職責,對服務中出現的問題認真進行研究分析,針對兒童保健特點,帶領科室開發了過敏原檢測、中醫皮膚病治療、符合兒童特點的物理治療項目等,彌補孕期婦女和幼兒皮膚保健服務的不足。她始終在保健一線工作,悉心觀察患者需求,結合業務開展的效果,及時調整診療流程,最大限度地滿足患者要求,得到廣大服務對象的喜愛和歡迎。
二、醫德仁心,盡職盡責求安心。
她具有豐富的臨牀經驗,醫德高尚,凡經過她診療的患者,都爲她的耐心、細緻、周到的服務留下深刻印象。她熱衷於自己選擇的事業,更珍惜事業生涯的每一個階段,總是抱着深厚的感情投入到工作中,皮膚保健在整個人體醫療保健中所佔份額較小,但她從未輕視過自己的工作,她始終主張作爲一名保健醫生,應該更具備整體思維意識,在診療疾病中,要從患者身心的全面健康情況分析思考問題,在診療中,她都是那麼的和藹、那麼的耐心,不厭其煩地詢問兒童整體發育情況、講解育兒知識、甚至指導餵養,如果有空閒,她還要親自電話問訊,追訪研究分析病歷,這種看似不特別的舉動,其實有着很特別的意義,會使患者得到的最大滿足感和信任感,更是醫生的一種責任感的體現。她這樣說到:我們是爲人民健康服務的,如果有條件,主動多盡點力,隨時尋訪一下病人,可能治療效果會更好,這樣我也放心。”平常的話語,道出了一個既簡單又不平凡心靈,即:看似平常的事情,要想把它做好,需要我們有一顆不平常的心才能做到。
三、以身作則,嚴於律己爲修養。
她嚴格要求自己,把讓患者滿意作爲自己的工作準則,爲儘快掌握新的專業技能,她付出了艱辛的努力和辛勤的汗水。她改行從事皮膚保健工作時,已接近五十歲,面對新的專業知識,仍然刻苦學習,認真鑽研、精益求精,從無到有組建起了皮膚保健門診。她身爲科室負責人,她以身作則,利用空餘時間抓緊學習,又言傳身教,用真心帶領年輕醫生共同學習業務。她忍受更年期帶來的嚴重身體不適,咬牙堅持工作,在諮詢與診療工作中,始終保持良好的工作狀態,努力爲患者營造和諧、溫馨的就醫環境。她以誠待人,遇到問題換位思考,爲每一位就診者提供最優質的服務,以良好的個人形象和素養得到了患者對她的一致尊重和認同。