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王秀新於1999年7月畢業於天津市護士學校,同年被分配到武清區人民醫院工作。15年的護理工作生涯,一直秉承“始於患者需求,終於患者滿意”的服務理念,倡導全方位爲患者主動服務的意識,努力提供最安全、最優質、最滿意的護理服務。先後幾次代表醫院接受市級、局級的各種檢查工作,不僅得到了專家、領導的稱讚,也得到了患者、家屬及醫生的信任、讚揚及認可。
2008年四川發生特大地震,她主動請纓奔赴災區,冒着堰塞湖決堤的危險前往青川,但由於組織安排轉天前往華西醫院急診科,在那裏每天接診上百個病人。一個三歲的小男孩兩條大腿粉碎性骨折,嚴重的擠壓傷,當時孩子的爸爸已泣不成聲,孩子已不知疼痛,任由眼淚奪眶而出,她說“孩子,不要怕,有阿姨呢”我一邊流着眼淚一邊配合醫生給他處理傷口,然後把他送到病房,安頓好以後,發現孩子的目光凝滯,面無表情,孩子一定是嚇壞了,於是她陪在他身邊,一邊講故事,一邊撫摸着孩子的額頭,直到他安靜的入睡。隨後的日子裏,她利用空閒時間和心理諮詢師一起爲孩子進行心理疏導,漸漸的稚嫩的笑容又掛在臉上。
2011年10月,濱保高速特大交通事故,面對的是一個個消逝的年輕生命;2012年京津塘高速交通事故,對德國病患的救治,她都是應急救治小組的護理骨幹,工作獲得廣泛讚譽,國際SOS和德國大使分別致信感謝,給予高度評價。
作爲護士長,她深知想要管理好整個病區,必須堅持一切從“人”出發的管理理念,關心和理解下屬,創造和諧的工作氛圍,充分發揮團隊精神。她給自己的定位就是科室愛管閒事的婆婆、一個護士們的大姐姐、一個諸多方面的協調者、一個個規章制度和操作規程的執行者和督導者。
前不久她所在科入住了一位老年心衰的患者,擺體位、吸氧、建立靜脈通路,心電監護,無創呼吸機輔助通氣,她和責任護士有條不紊的逐項完成,剛要擡頭喘口氣,患者一下拉住了她的手,表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛充滿了恐懼與無助。她一邊注視着監護儀上的變化,一邊觀察着病人的變化,細心的護理,輕聲的安慰,時間一分一秒的過去了,漸漸的患者能相對平靜的呼吸了,這時她才感覺到半身已經麻木了,手被攥得紅紅的,她覺得能爲病人解除痛苦,真正的與患者及家屬感同身受,原來是一件非常幸福的事情,同時也被一種使命感牢牢的拴住。
除了科內繁重的工作外,她還擔任了“愛心義工團”的組長。所在醫院爲全國“成骨不全症”診療基地,平時她只是聽說這些“瓷娃娃”如何如何,但沒有真正的接觸過,第一次義工地點就是骨三科的“脆骨病”病房。由於這個疾病的特殊性,病患們一生不知要經歷多少次手術。打開病房門,孩子們的笑容讓她心理酸酸地,患者的個子都很小,下肢幾乎都嚴重畸形。她爲他們分發預先準備好的零食、水果,給他們講故事,說笑話,超脫俗世的護患關係,暖氣洋洋的活動氣氛,稚嫩無邪的童聲童趣,迴盪在病房裏。臨走時,她把一疊錢雙手送到母親手裏的時候:母親的眼眶溼潤了,嘴角抽動了幾下,哽咽着說:“謝謝,謝謝你們,我的孩子先後住院手術醫院已經給減了很多錢了,護士長總給我們送吃的,穿的,我們都不知怎麼感謝呢,您又給我們送錢,我們是村上來,不會說什麼,我們真是遇上好心人了,謝謝你們!…… ”