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張靖,女,41歲,中共黨員,本科學歷,副主任護師,現任天津市安定醫院護理部主任。從事精神科臨牀護理工作20年,她從一名普通護士成長爲一名出色的護理管理者,把自己全部的愛心都傾注在所牽掛的病人身上,將自己的青春年華都無私奉獻給了所熱愛的精神科護理這項特殊而偉大的事業。
一、真心付出無怨無悔
作爲一名黨員,工作中她任勞任怨,恪盡職守,衆所周知,精神病人缺乏自知力、思維紊亂、隨時有自殺及衝動傷人的危險,而安定醫院實行住院患者“無陪伴”和“包餐制”,患者的飲食起居由護士進行全程護理,工作的辛苦可想而知,她始終幹在前,不嫌髒不怕累,爲患者翻身拍背、洗澡擦身、更衣理髮、喂水餵飯,甚至在便祕病人拉不出屎時,用手去掏。記得有個病人長期流浪在外,被兒子打110送來後,從頭到腳滿身是泥和瘡,指甲足有一寸多長,渾身臭不可聞,連家屬都遠遠的不願靠近,張靖耐心的將患者帶到浴室清洗更衣修剪指甲,當患者乾乾淨淨出現在家屬面前時,她兒子簡直不敢相信,激動得說不出話來,他緊緊握住張靖的手說;“沒想到我們都沒做到的你們都做到了,媽媽交給你們我放心了。”還有一次,在爲患者發藥時被其突然衝動死死咬住胳膊不鬆口,一塊肉差點就被咬掉,當時血流不止,但她咬牙隱忍,直至同事將患者勸開,隨後繼續工作直至下班。日復一日,年復一年,被她精心護理的病人不計其數,身體上的傷痛和疲憊並沒有阻止她追求事業的腳步,她更加深刻的理解和同情精神病人的痛楚,更加全身心的投入到爲患者的服務中去。
二、關鍵時刻勇往直前
2003年,面對那場突如其來的SARS疫情,張靖首當其衝,帶頭遞交了請戰書,隨時等待命令奔赴抗擊SARS前線。在醫院出現一例非典疑似病人時,她主動申請進入隔離病房,不顧疲勞和被感染的風險,不分晝夜與大家戰鬥在一起。尤其是當同在隔離病房的同事深夜發高燒被緊急轉送肺科醫院時,全病房都籠罩在白色恐怖之下,她不畏犧牲,穩定人心,鼓舞鬥志,消除大家緊張、恐懼的精神狀態。解除隔離後,她又勇挑重擔,負責發熱留觀病房管理工作,在她的帶領下,經過60多天的團結奮戰最終打贏了這場沒有硝煙的戰鬥,被授予天津市抗擊非典先進個人稱號。2008年汶川大地震牽動着全國人民的心,她再一次臨危請命,做爲我院第一名護士被定位天津市第二批赴川抗震救災醫療隊的心理干預人員隨時聽命奔赴災區,正是她這種在困難與危險前,首當其衝,勇於奉獻的大無畏精神,深深的感染了身邊每一個人。
三、鑽研業務科學管理
多年的敬業實幹得到了領導和同事們的一致肯定,擔任護理部主任以來,她深知服務、質量、安全永遠是護理管理的核心,以病人爲中心,提高患者滿意度是最終目標,工作中她勤於學習,善於思考,積極創新,管理上更是“嚴”字當頭,一絲不苟,她從服務質量和安全入手,修訂完善各項護理制度預案,優化流程,規範護理行爲,夯實基礎護理,注重細節管理。開展人性化護理,她經常深入臨牀科室,有效糾正潛在隱患,保證全院護理安全措施的有效執行。她通過查房對疑難重症患者進行討論指導,提高護理質量。她注重崗前培訓、細化護士分層級培訓,嚴抓師資教學質量,給護士創造外出學習進修的機會,不斷提高隊伍整體水平。她善於聽取大家的意見和建議,定期召開患者公休座談會改進工作。
張靖外表嚴厲而內心溫暖,她注重人文關懷,維護護士利益,盡心做好護士的思想工作,熱情接待來訪護士,幫助他們解決問題。她爲退休護理人員召開歡送會,邀請退休老前輩參觀新院參加護士節聯歡會,給退休人員以心裏慰藉,給在職人員以精神鼓舞,提升了團隊正能量,同時也贏得了大家的敬佩和擁戴。曾獲得局級優秀共產黨員榮譽稱號,多次獲得院級優秀護士長、優秀中層幹部等榮譽稱號。