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郭萬欣,津南區北閘口鎮衛生院主管護師,從事臨牀護理工作至今已有16年。
1998年8月分配到北閘口鎮衛生院工作,當時就診患者多,工作量大,每天有幾十個輸液患者,還要打上百個針,聽到病人喊護士,她都是一路小跑。爲了滿足患者的就醫需求,單位開設了小夜班,每次上小夜班她從家到單位往返要花費近兩個小時,晚上九點下夜班回家的路沒有路燈,一個人騎自行車很害怕。但是每當感到委屈的時候,她就對自己說幹什麼工作都有它的不容易,不能輕易言棄。由於患者多護士少,她每天都提前到單位做好準備工作,有時忙得連飯都顧不上吃。這種沒有休息日、沒有節假日的工作狀態一直持續了八年。
她也曾喊過苦叫過累,也曾感到委屈,但每當想到自己與患者建立的良好醫患關係,領導同事和患者對自己的認可與信任,眼前的苦和累也就不算什麼了。在大街上經常有經她護理過的患者親切的跟她打招呼,其中有她認識的,也有她不認識的;冬天穿着單薄的護士鞋她凍得直跺腳,一位大娘看見了,幾天以後爲她送來了一雙大娘自己親手做的棉鞋;還有喊她回家吃飯的,有大老遠給她帶糕點來的。這些人都是她曾經護理過的患者,患者的認可和信任讓她感到溫暖和幸福!
以前總聽前輩說,醫療工作越幹越膽兒小,現在她感同身受。護理工作不允許護士有半點的疏忽大意,責任面前無小事,小事關係大責任。在工作中她始終牢記“多點細心、多點耐心、多點愛心”的原則。遇到有疑問的事情她就多問一句,患者有不明白的地方她就多解釋一句,患者有需要幫助她就多做一點,像幫患者劃價拿藥、給患者倒水、協助患者如廁,日復一日,每天都在重複這些工作。
作爲護士長,她處處以身作則,關心愛護同事,護理部三位同事相繼懷孕,面對護理人員緊缺而工作量卻增大的難題,她帶領護理部發揚“五加二、白加黑”的津南精神,延長工作時間,減少休息時間,甚至放棄休息時間,保證了護理工作的順利開展。在衛生院新院建設還未完成,硬件條件較差,她就從提高護理人員的素質能力上下功夫,對護理人員的儀容儀表、理論知識、專業技能進行培訓,在她的帶領下,衛生院的護理質量得到大幅度提高,並連續多年在津南區護理質控檢查中取得優異成績。護理部被選爲津南區護理工作觀摩單位之一,全區衛生系統護理人員代表到護理部參觀學習,同時護理部被評爲津南區“巾幗文明示範崗”。
從事護理工作十幾年來,她越發的體會到護理工作的責任與使命,在平凡的工作崗位上,繼續發揚頑強拼搏、無私奉獻的精神,用實際行動履行醫務工作者的神聖職責!