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聶盛君,女,44歲,共產黨員,主管護師。從事護理工作26年,現任向陽醫院社區衛生服務中心全科護士長。
聶盛君同志從一名普通護士工作開始就踏實肯幹,任勞任怨,兢兢業業,默默無聞的奉獻着自己的青春,從領導到身邊的同學同事再到病人及家屬,無不讚嘆表揚。尤其是當醫療機構全面鋪開,醫療衛生進行“轉型”的時候,聶盛君所在的全科既要完善基本醫療還要建立社區居民健康檔案,對居民進行預防,醫療,保健,康復,計劃生育技術指導,健康教育爲一體的服務。用辛勤的汗水和熱情的服務在人民羣衆中樹立起一塊社區衛生服務的豐碑,成爲深受羣衆熱愛的“白衣天使”。她先後曾享有局級先進個人,南開區巾幗文明示範崗及局優秀黨員和天津市優秀護士的美譽。
自1992年以來,聶盛君來到向陽醫院並決心在此實現自己的人生理想。她穿着潔白的大衣,邁着輕盈的步伐,穿梭在病房裏,臉上總是洋溢着燦爛的笑容。那時候的她就有着堅定的信念——爲護理工作奮鬥終身。雖然她知道這條路並不好走,但是,她無比熱愛護理工作,她知道在她心目中有一盞輝煌的燈,那就是南丁格爾。她要像那個護士一樣,將自己的愛無私奉獻給需要的人們。他的這種熱情和誠懇不僅感動了病人也感染了同事,她帶領的全科這支團隊無不展現出南丁格爾的精神風貌。
一,齊心協力迎挑戰,同舟共濟渡難關
聶盛君所在的全科是全院的支柱科室之一,共有15名醫護人員,承擔着我院門診、急診、病房三項重要工作。同時,向陽路街轄區人口本來就稠密,醫院又地處城鄉結合部,每天從四面八方涌入我院的病人絡繹不絕,醫務人員的工作量之大可想而知。在全科,每天面對的都是黑壓壓的人羣,一天班下來顧不上喝口水,幾乎天天是一擡頭就已接近中午12點,稍微填填肚子就又是一下午,加班加點更是家常便飯。院領導知道我們很忙很累,不但從工作上扶植我們科室,及時給我們添置醫療設備、增加服務項目,還從生活上關心大家的冷暖,哪位職工不舒服了或家裏有什麼大事小情,書記、院長都親自過問,像老大姐老大哥一樣幫助解決,他們體恤職工的行動大家看在眼裏,暖在心裏,更帶動了全科同志們,大家互相關心,互相愛護,有重擔大家一起擔,有難關大家一起闖,所以每當她感覺特別累,覺得快要幹不動了的時候,就會想起院領導給予科裏的關心和支持,就會想起科裏同志們關切的目光和還有那麼多病人焦急期盼的眼神,她清醒地意識到,她沒有退縮的權力,必須挺起胸膛,帶領全科同志勇往直前。在大家的共同努力下,到目前爲止2014年全科平均每天門診人次達170-220人次,創經濟效益達歷年高峯。
二、刻苦鑽研長本領,醫療服務上水平
俗話說,活到老學到老,對於一名醫務工作者而言,這句話更是精髓所在。現代醫療技術在日新月異地發展,停滯不前吃老本就會被社會所淘汰,爲患者解除病痛也就會成爲一句空話。爲了進一步提高自身的醫療服務水平,聶盛君在利用業餘時間自學臨牀醫學外,還參加了院裏舉辦的多個培訓班,聆聽了專家、同行的講解,增長了新的知識。在提高自己的同時,還組織科內同志踊躍參加院內的技術比武,科裏的三名同志榮幸地代表醫院參加了南開區衛生局舉辦的崗位練兵護理技術比武,獲得了三等獎的好成績。隨着自身醫療水平的不斷提高,對於一些常見病多發病也有了更明確的鑑別能力。有一次,患有高血壓糖尿病的趙大娘來到我院,說最近可能血壓又高了,頭老是暈乎乎的,走路還總絆腳,她擡頭看眼大娘,內心一驚,哪還是個高糖的面容,整個一個貧血貌,仔細查了一下瞼結膜,初步判斷血色素最多不過5克。她知道趙娘喪偶,有仨女兒,兩個在外地,最小的做生意,根本沒時間顧及趙孃的身體,情況危急不容等待,於是聶盛君毅然決定親自帶着趙娘去大醫院做進一步檢查,待小女趕來辦理輸血事宜時,熱淚盈眶,感謝護士長挽救老孃的生命,她激動的說:“一直以爲娘是血壓血糖高,頭暈很正常,要不是護士長及時發現病情變化還犧牲個人時間帶老孃去看病,我都後怕,老孃真有個三長兩短的,我得後悔死”,重金感謝被聶盛君婉言拒絕。她說,她只是盡了一個醫務人員的責任和義務,好像這已經成爲她的一種工作習慣,當看到病人能轉危爲安或者康復出院時,內心就涌出一種成就感。
三、熱心周到創品牌,親情服務收穫豐
多年來,全科一直緊跟全院前進步伐,貫徹落實“一切以病人爲中心”的服務宗旨,以打造親情服務品牌爲切入點,以全心全意爲患者服務爲落腳點,把患者的需求當作服務的動力,得到患者了信賴和讚許。已經84歲高齡的患有慢性支氣管哮喘的王大爺病情發作急診住院,每日要有輸液治療,還要給利尿劑幫助排尿,但老人家沒有家屬陪伴,怎麼辦?健康所繫,性命相托。聶盛君和科裏護士姐妹們義不容辭地擔起照顧老人的重擔,給老人家專門騰出一間病房,幫他買飯,餵飯,協助大小便,老人好轉後把在外地打工的孩子們叫回來要重禮相謝,被我們婉言謝絕。家屬一再表示向陽醫院人好,大夫護士都負責任,要宣傳全科醫務人員良好的醫技醫德。看到老人轉危爲安,她心裏踏實了許多。在當今,醫患關係緊張的狀態下,聶盛君和她所在的科室仍然義無反顧的履行着救死扶傷的神聖職責,她們奉獻的是愛心,收穫的是真誠,患者的康復是對我她們最好的回報。
時間還在繼續,聶盛君依舊在全科帶領着一支和她一樣奮發圖強,任勞任怨的團隊,率先垂範,以身作則,用自己辛勤的汗水和工作業績詮釋着共產黨員的先進性,爲醫療改革做出了貢獻。