天津北方網訊：在濱海新區有這樣一支隊伍，他們堅守在一線，用救火般的速度去搶修電力故障；他們悉心鑽研業務，用智慧和靈感發明出一項又一項專利；他們深入社區，用雙手和愛心給居民解決了一件又一件難題……他們就是濱海供電黎明服務隊，20多年來，用自己的汗水詮釋着這樣的承諾——“黎明出發點亮萬家”。

　　專用箱找工具不過1分鐘

　　在濱海供電的黎明服務隊，有一個不尋常的“工具箱”，表面上看起來是一個箱子，可打開一看卻是一頁頁的“書頁”，隊員們稱它爲“BOOK箱”。搶修人員所用的工具都固定在“每一頁”上，用哪個就拿哪個，不到一分鐘就可以取到湊手的工具。“這個BOOK箱是我們的小發明。”隊長張黎明介紹道，“現代社會電的作用非常大，每一個人都離不開電，依賴性特別強，我們就想方設法提高搶修速度。搶修不是有計劃地幹活兒，帶的工具特別多。以前我們出去幹活，總要在一個大的工具箱中翻騰，找自己需要的工具，很浪費時間，現在有了這個像書本一樣的BOOK箱，每一個工具都有自己的‘崗位’，拿啥都手到擒來，省了不少時間。”

　　除了BOOK箱這樣的小發明以外，黎明服務隊還創新提出了“布點式”搶修，在重要的保電時刻，在新區不同位置布點，搶修人員和物資隨時待命，一旦發生情況，隨時開赴現場，極大地節省了時間。通過梳理優化流程，推行6S精益化管理，服務隊從接令到出車的時間由過去的15分鐘縮短到5分鐘之內，高壓事故的平均處理時間由原來的3個小時縮短到了1個小時甚至更短的時間。

　　十餘員工獲24項國家專利

　　黎明服務隊只有十幾名員工，可每一個員工的創新意識卻非常強，閒暇時間，他們總愛坐在一起，討論如何解決工作中的難題。漸漸地，一些小發明小創造解決了很多大問題，不知不覺中，他們創造了數百萬的經濟價值和多項國家專利。

　　“傳統的跌落式開關在操作中需登杆作業，費時費力不說，還不安全。”副隊長賈明輝說，“我們借鑑高壓可摘取式跌落式開關原理，開展技術攻關，研製出可摘取式低壓刀閘。工作中只需要利用絕緣拉桿進行操作，避免登杆作業。這樣在提高工作效率和安全係數的同時，更縮小了停電範圍。”推廣應用可摘取式低壓刀閘，平均工作時間由原來的45分鐘縮短至8分鐘，成果推廣應用覆蓋率達100%，年創造經濟價值超過300萬元。“看，這是我們爲防鳥害而新發明的‘三防涼帽’，這項新發明不但可以使成本減半，還可節省人力，提高效率，最主要的是能讓鳥類和線路和諧共存。”隊長張黎明說，“我們的目標不僅僅是一個搶修集體，更是一個科技攻關小組、一所人才培養學校，未來要向行業輸出配網搶修標準。”服務隊將多年來遇到的上萬個故障進行梳理總結，分成36個類型388項，逐一進行點評整理，完成了家用漏電保護掉閘故障處理、巧用工具處理穿牆管線故障、家用電路故障檢查方法等40多種典型故障處理案例的收集工作，逐步形成了“黎明急修案例庫工作法”。

　　如今，這支服務隊已完成羣衆技術創新8項，申請國家專利24項，發表論文11篇。張黎明創新工作室獲得天津市十大勞模創新工作室示範單位稱號。

　　七年內幫助近千位居民

　　“這些電力‘紅馬甲’可是一羣好孩子，不管多熱、多冷的天，只要我這屋裏燈不亮了、電視開不了了，他們就來給我修。不光修這些電器，還陪我說話，幫我們家老頭子按摩，過年過節還來看我們，讓我們心裏暖暖的。”70多歲的老人陳大娘說。

　　近年來，黎明服務隊在每個社區選擇一些殘疾或年齡在75週歲以上、喪失自理能力的孤寡老人家庭作爲志願服務的幫扶對象，無償爲孤寡老人和行動不便客戶解決家庭內電力故障，對這些家庭的內部電器隱患定期上門檢查。

　　不管工作有多忙，黎明服務隊總是擠時間去做志願服務。爲了方便聯繫，張黎明將個人電話印在“敬老助殘便民服務卡”上，現在他的手機號碼已經成了服務熱線，居民家裏大大小小隻要和“電”沾邊的事都找他來幫忙。7年來，服務隊累計爲居民提供志願服務900餘次，收到客戶送來的錦旗40餘面，感謝信、感謝電話百餘個。現在，濱海供電公司國家電網天津電力“心連心”共產黨員服務隊已經把服務範圍擴大到60個社區，讓“連心橋”更加貼心、順心、暖人心。