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天津北方網訊:自己平白無故多出來7個手機號,還被告知共欠費近百元。近日,管先生就遇到了這樣一件蹊蹺事。
莫名出現手機欠費
昨天,市民管先生打來熱線電話,向記者講述了這件讓他摸不着頭腦的事。“前不久,我接到了移動客服的來電,說是自己名下有個手機號已欠費。”管先生說,讓他感到奇怪的是,對方提供的手機號,自己並未使用過。其實,早在去年,管先生也遭遇過類似的情況,他當時去移動營業廳辦理手機卡,也是被工作人員提醒先繳納欠費,否則無法正常辦理。而這個欠費的號碼,同樣是在他不知情的情況下,掛在了自己名下。
“我記得當時也就欠了幾塊錢,爲了不影響自己辦卡,立馬補交後就把這個莫名的號碼註銷了。”可沒想到這種事還會再次發生。管先生拿着身份證來到了移動營業廳查詢,結果更讓他驚訝的是,除了自己正在使用的手機號,在他名下還有另外7個手機號,共欠費近百元。其中,兩張卡是去年年底在津南區一家通訊器材經營部辦理的,其他幾張則因辦理時間太長已無法查詢辦理記錄。管先生說,“這些號碼不是我辦理的!”
個人信息可能泄露
針對此事,記者電話諮詢了移動客服,工作人員則表示,出現這種情況,當事人可持本人身份證到自辦營業廳辦理銷戶。但前提是,得先補交所欠話費,每個號碼還得押金50元,一個月後再憑押金條取回押金。對此,管先生並不認可,他說:“這幾個號碼不是我本人辦理的。我又爲什麼替別人承擔話費?”對於管先生的疑問,移動客服人員也做出瞭解釋,很可能是因爲個人信息泄露導致。
另外,移動方面也表示,管先生還可攜帶身份證前往自辦營業廳,由工作人員協助查詢辦理那幾張卡時的入網情況。“首先要看當時辦卡的資料是否齊全,有無身份證複印件,有的話就要進行筆跡覈對,看是不是當事人本人簽字。”移動客服人員表示,如果像管先生所說,手機卡並非他本人辦理,他也不必承擔所欠話費,那些號碼也會被註銷。而一旦查出非實名制辦理這些手機卡的營業部,移動也將責令其上級代理商進行覈查、處罰。