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8月1日,坊間傳聞蘇寧董事長張近東在發給內部員工的郵件中,號召發起“百日會戰”開啓一場蘇寧互聯網轉型的攻堅戰。
張近東在郵件中稱,蘇寧二季度實現營收環比增長23.71%,線上銷售收入環比增加50.97%,戰略執行已快速步入良性的增長通道。但蘇寧的轉型成果和潛力遠不止於此,他借用體育比賽中硬仗密集,短時間內不斷挑戰高難度項目的“魔鬼賽程”,強調經過上半年的調整、優化、融合、創新之後,蘇寧也急需一次這樣的“魔鬼賽程”來激發自身的潛能。
“百日會戰”正是這樣一次服務和產品的系列戰役。張近東表示,這將是蘇寧轉型以來的一次主動進攻,爲此號召全體蘇寧人從8月開啓以“省錢、省時、省心”爲主題的“百日會戰”,以聚焦用戶體驗爲核心,推出閃拍、大聚惠、一日三送、一小時送達等創新服務產品,而即將到8.18大促便是此次“百日會戰”最先開始的一場重要戰役。
在“百日會戰”準備方面,郵件中張近東從思想、戰術和執行三個方面進行了部署。在思想上,他認爲進攻是最好的防守,要用O2O模式發起全面反攻,門店端、PC端、移動端和智能電視端要全渠道參戰,真正把O2O模式的優勢轉爲勝勢。在戰術上,圍繞用戶體驗爲王,用創新的產品和服務主動出擊,閃拍、大聚惠、一日三送、一小時達等創新服務產品都將在此次活動中推出。在執行方面,張近東稱“百日會戰”將會戰略分解成一個個的小戰役,逐個擊破,8.18大促只是一個起點,後續還有多個戰役,最終要集小勝爲大勝,奪取會戰的全面勝利。
對於即將到來的8.18大促,張近東稱,兩年前蘇寧一戰成名,而今年蘇寧將再次吹響反攻的號角,在商品、價格和服務上,緊扣“省錢、省時、省心”的“百日會戰”主題,杜絕一切假冒僞劣、走私水貨等行爲,爲消費者創造最實在的價值。