天津北方網訊：足不出戶，通過按電視遙控器就能點餐，一到飯點兒服務人員就把熱菜熱飯送到家裏。打個電話，說一下需要的食品、用品，便利店店員就會送貨上門。行動不便的老人，走幾步路就能到日間照料中心休息，不僅有人幫着做檢查、提醒吃藥，還能進行娛樂休閒活動……南開區將昔陽里社區作爲試點，採用“管辦分離”的模式，堅持“政府搭建平臺、專業化管理、市場化經營、志願者參與、民政部門監管”的原則，積極探索社區養老工作，以“智慧社區”建設助力社區養老，讓老人們享受幸福晚年。

　　日間照料 醫療娛樂全包括

　　在昔陽里社區老年日間照料服務中心，三位工作人員正在陪着一位老人聊天。工作人員說，“現在看會兒電視，中午我們就去給他打飯。”除了電視、桌椅等設施，休息室內還有幾張牀，方便老人休息。一般來講，早上老人的子女或者居委會的人員把老人送到這裏，工作人員會在一天內給老人進行簡單的體檢，陪老人聊天、遛彎兒、曬太陽、看電視，給老人打飯，晚上6：00等着老人的家屬來接。休息室的隔壁就是一間書畫室，幾位興趣相投的老人正在練書法、畫國畫……

　　“昔陽里社區日間照料中心，服務對象主要是行動不便、日間無子女照料的介助老人羣體。”南開區民政局相關負責人說，“目前，暫不收取費用，正常運轉後，每位老人每日的託老費用僅爲30元，通過這種方式減輕家庭負擔，幫助老人實現社區養老。”

　　居家養老“ 智慧社區”來幫忙

　　“一些老人戀家，不樂意出家門，我們也給這些居家養老的老人提供了新的幫手。”昔陽里社區相關負責人說。目前，南開區委託天津廣電網絡公司等社會企業參與網絡信息與呼叫平臺建設，建設“智慧社區”平臺。

　　天津廣播電視網絡有限公司數據工程中心主任李潔說，“我們這個系統選擇了家家都有的電視作爲終端，屏幕大，操作也方便，只需要裝上專用的機頂盒，就能享受28項居家養老服務。”目前，昔陽里社區全部小區已經完成了佈線，並免費發放了數百個機頂盒，系統已經上線試運行。

　　打開電視，進入界面，就可以看到安全簽到、點餐系統、便民繳費、社區超市、電視掛號等鏈接，進入點餐系統，就可以分別預約一週之內的午餐或晚餐，到時候，社區食堂的工作人員就會將熱騰騰的飯菜送到家中。“食堂的飯有葷有素，價格在8-15元，好吃不貴，關鍵是一個人在家懶得弄，這樣特別省事兒。”一位居民說。

　　除送餐上門外，社區便利店也提供送貨上門的服務，這個便利店雖小，可東西種類卻很多，油鹽醬醋、醫療器械、蔬菜水果、零食主食、日用品等等一應俱全。店長李繼紅說，“多數居民都是自己過來挑選商品，有不太方便的，就打電話，我們都給送。店裏還設有家政、心理、法律等諮詢臺，給大家搭建社區服務的橋樑。”

　　設備到位 專用線纜已覆蓋

　　昔陽里社區有1萬多居民，其中60歲以上的老人就有2300餘人，還有100多位獨居、孤寡、行動不便的老人，社區的工作人員平時會對他們進行照顧，但不可能如子女般貼身照料，所以政府和專業公司達成了委託協議，由專業人員對老人進行服務。

　　對於一些不願意離家的老人，也依託“智慧社區”平臺，爲他們提供“一鍵式”、“一站式”、“一門式”服務，老人在家通過電視就可以簽到，保證安全。如果到時候沒有簽到，工作人員就會打電話看是忘記了還是出了事情，如果沒人接，就會通知子女，或居委會工作人員上門去看看情況，避免發生意外。目前，涇水園、昔陽東里、昔陽南里、昔陽裏等小區已經全部完成“智慧社區”的專用線纜佈線，實現了整個社區3600戶居民全覆蓋，有意願使用這項服務的居民只需要換個機頂盒，每月多交上15元的服務費，就可以享受“智慧社區”帶來的便捷。