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天津北方網訊:對公交服務不滿意,今後可以通過微信平臺反映,日前,濱海新區公交集團正式開通“濱海公交報料平臺”,第一時間解決乘客反映的公交服務問題。
乘客通過查找微信服務號即可添加“濱海公交報料平臺”(微信號:bhgj_blpt),平臺設置詳細的報料規定以及獎勵辦法規定。乘客可以通過照片或視頻的方式,記錄下運營車輛違反安全、運營、服務和行業管理規定的車輛、駕駛員信息,或者第一時間發佈公交車內發生的好人好事。濱海新區公交集團將安排專人對乘客發送的照片或視頻進行審覈確認,一經採用給予20元的獎勵,並以電話聯繫回覆。每個月都會設置報料正能量獎1名,獎勵本月最受感動的人或事,獎勵報料人50元。